罗小峰为辖区孤寡老人更换灯座。（受访者供图）
□本报记者 岳蕾娅
2月1日，盐边县文华小区住户邱国梁家中突然停电。接到报修电话的国网盐边县供电公司配电运检班副班长、党员服务队队长罗小锋迅速赶到现场，很快帮住户排除了故障，住户连连向罗小锋表示感谢。“干一行，爱一行，只有掌握熟练业务本领和服务技能，才能让用户享受到最优质的供电服务。”罗小锋笑着说。
今年40岁的罗小峰，从事基层电力工作近20年，他始终秉承“哪有故障哪有我，有我就没有故障。”的信念，为用户排忧解难，默默坚守着千家万户的“光明”。
冒雨前行只为居民用好电
2018年9月，罗小峰在受理“掌上购电”业务流程时，注意到户名为陈庆芳的用户始终无法正常开通“网上购电”业务，其原因是电卡充值后一直未曾插卡。于是，他立即致电用户，陈庆芳的孙女接听了电话，原来，陈庆芳老人的儿子上个月去世，家中只有陈庆芳和老伴居住，孙女在收到电费余额短信提醒后，远在成都上学的她，申请了网上缴费业务。
处理完业务流程后，罗小峰心里始终牵挂着老人。几经考虑后，他收拾好工具，不顾暴雨倾盆，驱车前往陈庆芳家。连日的暴雨，造成道路塌方，原来的路全部被冲下来的淤泥和树枝掩盖。罗小峰将车停在路边，在大雨中，深一脚，浅一脚的徒步了一个多小时，才到达老人的家里。他顾不得休息，随即检查老人家中的用电线路，更换了开关插座，并教老人使用电表插卡充值，处理完这一切，罗小峰才放心离开。
爱心服务让老人空巢不空“心”
2019年12月，罗小峰带领共产党员服务队来到桐子林镇大坪地组，为村里的五保户倪老伯恢复供电，对老人家中年久失修、线路凌乱，存在安全隐患的导线和用电设备进行“体检”，并再三叮嘱老人安全用电。
回来后，罗小峰结合分管区域广、老旧小区多、空巢老人多等特点，特制了“爱心服务卡”，将空巢老人、贫困户纳入帮扶范围，每年义务为帮扶对象检修线路、更换破损导线、开关，让空巢老人足不出户就能享受到供电部门称心、舒心、暖心的优质服务。