本报讯（廖静宜 记者 周越特约通讯员 田金艳）日前，记者从西区人力资源社会保障局了解到，2022年以来，西区擦亮“温暖人社”“阳光人社”招牌，塑造忠诚、干净、担当的干部队伍，切实提升为民服务能力和水平，提高办事群众满意度，系统行风建设取得实效。
深入开展社保基金管理制度学习和法纪法规教育，聚焦作风建设，坚持警示教育常态化、长效化，领导班子带头讲廉政党课3次，开展警示教育10次，分享反面典型案例50余起，观看警示教育片3次，进一步优行风树新风，铸造精干队伍。
积极开展人社业务技能练兵比武活动，全区91名人社系统工作人员利用“人社窗口单位技能练兵比武学习平台”在线学习，在线学习率100%，13人获得“日日学之星”称号，22人周周练积分1000分以上，2人代表攀枝花市参加四川省练兵比武晋级赛。
加强作风监督，定期对27个基层人力资源社会保障公共服务平台进行明察暗访，了解各基层平台设施设备及使用情况，窗口工作人员工作纪律、服务态度、业务水平、人社业务办事流程、政策宣传及政务公开等方面的问题和不足，及时整改完善。
行风建设好不好？群众认可才算数。全区人社系统着力健全公共服务体系，对窗口前后台设置进行优化，有效整合前后台业务人员和经办事项，实现高频业务事项集中在窗口办理，让群众少跑路。合理设置咨询窗口、自助服务机和引导员，强化咨询引导服务，大力提升群众体验感。为办事群众提供老花镜、签字笔等便民物品，在等候区设置爱心专座和饮水机。组织窗口工作人员参加政务礼仪培训，提升职工形象素质与业务经办能力，提高整体服务效能。形成基础设施健全完善、机构设置科学、人员配备合理、工作队伍稳定的窗口服务工作格局。