小区广场周边安装了新座椅
9月11日15时许，莲湖区土门街道益民坊社区利君南苑小区11号楼前，施工人员正对楼栋门口坑洼路面进行最后摊铺压实。看着门前路面逐渐平整，该栋楼住户庞女士松了口气：“家里老人80多岁了，以前拄着拐杖走这段路总让人提心吊胆，这下安心多了。”
几天前，11号楼居民向社区反映，该楼门口路面破损，坑洼不平，希望社区协调修缮。接到诉求后，社区落实“接诉即办”机制，联合小区物业现场查看，详细核查破损情况，把老人出行安全作为优先事项。
9月11日，物业组织施工人员调配水泥、砂石等建材，对坑洼、凹陷位置进行清理，填充混合料，摊铺压实。施工期间，社区工作人员全程守在现场，协助施工、提醒过往居民注意脚下安全。施工完成后，又对路面进行养护处理。曾经坑洼的楼栋门口路面变得平整，老人出行安全隐患得以消除。
益民坊社区负责人说，这是益民坊社区近期多个“微改造”项目中的一个。今年以来，社区在“走家入户”“板凳会”中收集居民诉求，把一批身边的小隐患列入整改台账，通过“走访问需—整合资源—落地见效”的闭环机制，联动多方力量逐一解决。
利君南苑小区是老旧小区。此前，针对9号楼前坡道雨雪天湿滑难行的问题，社区联合莲湖城服物业公司多次现场查看，确定钢管扶手加装方案，今年5月完成安装，解决了9号、10号、11号、14号楼老人的出行难题。
该小区常住户老人居多，原有座椅老化破损，老人们下楼遛弯、休闲缺少歇脚处。今年6月，社区对接辖区人大代表王文利，由其个人出资购置4套崭新座椅，并联动物业结合居民活动轨迹，将座椅安装在小区广场周边。茶余饭后，老人们围坐拉家常，欢声笑语多了起来。
从修补一块路面，到加装一处扶手、添置几把座椅，益民坊社区扎实推进深化“百日行动”提升物业服务质量工作，聚焦居民身边的“关键小事”，把居民的“微心愿”转化为可感可及的“微幸福”，用“微改造”托稳居民的日常生活。
文/记者李东峰 图/受访社区提供