三种方式可快速法律咨询

　　本报讯（记者　刘晓云）近日，西安市法律援助中心召开公共法律服务平台驻场服务人员半年总结会，总结2026年上半年驻场服务工作情况，分析数据和运行态势，安排下半年重点工作任务。 　　据悉，2026年1至6月，全市公共法律服务三大平台协同发力、全域覆盖，累计受理群众各类法律诉求104566件，服务总量稳居高位、运行质效稳中有升。全市共集结42家律师事务所、1244名次驻场律师，全覆盖25个服务岗位，累计完成值守时长17817小时，工时利用率达88.87%。其中，实体平台受理咨询3276件同比上升45.85%，热线平台接听来电99328通，同比下降8.76%，网络平台受理视频及线上咨询1962件，同比上升21.56%。律师日均单人接听电话40通，单人峰值日接听量达90通；常态化保持高强度、高效率服务状态。群众满意率达95.39%，环比提升3.69%，窗口服务口碑与公信力持续优化。 　　以下三种方式可快速进行法律咨询： 　　热线服务：拨打029-12348（12345）24小时公共法律服务热线进行法律咨询。 　　关注“西安法律援助”微信公众号法律咨询留言。 　　登录“西安市公共法律服务平台”微信小程序，可进行线上视频法律咨询、法律援助申请。