物业制作的民情地图,精细标注住户信息,做实做细基层管理。记者 王健 实习生 王文江 摄 含元景轩小区曾因物业管理缺位,深陷“服务差、不信任、收费难”的治理死循环。原物业撤场后,街道、社区引入新物业,创新推行“先服务、后评价、再缴费”模式,把服务评判权交到居民手中,让沉寂多年的老院落重获新生。 2版