“铁脚板”走家入户　解烦忧惠利万家

板凳议事会现场　　受访单位供图 　　小区里积攒多年的邻里心结、乡村农户难以扛起的生活重担、田间群众念念不忘的增收期盼……桩桩件件都是老百姓挂在心头的民生大事。今年以来，临潼区广大党员干部走出机关大院，下沉街巷村组，叩开一户户家门，推动各类群众诉求化解在基层一线。 　　小院板凳议事 　　化解多年漏水顽疾 　　骊山街道西关社区菊花园小区建成年头久，每到雨季，顶楼住户的日子就不好过。老旧楼顶防水层老化失效，雨水顺着墙体不断向内渗透，屋内墙皮脱落、墙面斑驳，家具被褥常年受潮发霉。 　　由于小区无公共大修基金，楼顶维修权责模糊，费用分摊始终谈不拢。顶楼住户、楼下居民各有难处，多年反复争执，邻里矛盾越积越深。一对七旬老住户望着受潮起皮的墙面，满是无奈：“年年下雨年年漏，邻里吵了好几年，我们老两口年纪大，实在折腾不动了。” 　　为彻底解开邻里矛盾，西关社区把议事会“搬”出办公室，在小区门口摆起长条板凳，邀请住户、物业、网格员围坐，让司法所工作人员现场讲明政策、厘清权责。 　　居民们起初各执一词、气氛紧张，工作人员耐心倾听，梳理问题，逐条敲定施工范围、费用分摊、工期时长、保修标准。几轮沟通后，六户住户最终放下隔阂，达成一致：按户均摊费用，翻新楼顶防水。 　　社区现场拟定协议，所有条款白纸黑字列明，居民当场核对签字。如今渗水顽疾被根治，屋里干爽整洁，曾经见面红脸的邻里关系慢慢重回和睦。 　　推门入户察隐情 　　温情帮扶特困家庭 　　乡村农户的难处，往往藏在日常烟火里，不易被外人察觉。临潼区坚持“四不两直”走访模式，干部不提前预约、不预设路线，径直走进农户院落，听群众掏心窝子。 　　今年四月的一天，区妇联干部余丹驱车来到何寨街道樊曹村，推开村民王秀莲家门，看到土窑院子安静冷清。王秀莲的公公依靠拐杖慢慢挪动，炕边摆着一摞日常吃药的药盒。作为家里顶梁柱的丈夫意外离世，王秀莲一家人收入断了来源，仅靠低保保障基本生活。 　　“老人常年要照看，地里农活没人搭手，往后日子不知道该咋撑。”王秀莲靠在门框上，说起自家境况，一脸愁容。 　　余丹搬个小马扎坐在炕边，耐心听她诉说难处。情况摸清后，帮扶立刻启动。区妇联第一时间启动紧急救助程序，对接省市妇联救助项目，安排专人协助整理申报材料，全程跟进办理流程。很快，2000元省级妇女儿童紧急救助金发放到位，暂时缓解一家人生活压力。 　　一次入户走访，摸清一户家庭困境；一次及时帮扶，稳住一户百姓生计。临潼区常态化关注低保家庭、残疾人、独居老人、困境儿童等特殊群众，常态化上门摸排家庭情况，把暖心帮扶送到群众家门口。 　　田间走访摸需求 　　就业兴业双向惠民 　　民生兜底守住底线，乡村增收拓宽路子。入户走访既要摸清群众生活难处，也要找准乡村发展堵点。 　　任留街道干部走村入户听诉求，聚焦农村留守群众务工难题。三王村村民张桂兰常年在家照料高龄婆婆，无法长期外出打工，平日里依靠零散务农、打零工补贴家用，收入不稳定。 　　结合她顾家增收的想法，街道主动对接用工资源，为她推荐了电商仓储分拣岗位。岗位离家不远，时间安排灵活，如今张桂兰稳定上岗，收入有了稳定保障。据统计，截至目前，该街道已帮助70余名村民在家门口找到工作，有效盘活乡村闲置劳动力。 　　产业发展的烦心事，同样是干部田间走访重点关注的内容。徐杨街道常态化走进种植基地、沿街商铺，收集经营主体发展难题。不少家庭农场、小微商户有心扩大规模、更新设施，却面临资金周转压力。街道积极搭建政银企对接平台，落实惠农信贷政策，为经营主体纾困解难。 　　美峰家庭农场拿到100万元专项授信，得以升级农机设备、扩大彩色小麦种植规模；西安俏佳琪食品有限公司获得50万元信贷支持，有序更新生产设备、拓展销售渠道。辖区8家涉农经营主体累计获得1020万元金融扶持，为乡村产业发展增添动力。 　　从邻里微小纠纷、特困家庭帮扶，到群众就近就业、本土产业赋能，临潼区干部下沉院落田间、倾听家常冷暖，闭环推进问题化解。截至目前，临潼区各级干部累计入户走访十四万余户，解决各类民生问题5000余件。 　　临潼区将持续迈好民生“铁脚板”，常态化扎根基层一线，用心用情办好群众家门口的每一件民生小事。 　　（应采访者要求，文中除余丹外，其余均为化名） 　　记者　王甜甜