铁路职工正在检查道岔设备状态 受访单位供图
近日，陕西多地出现强降雨天气，给铁路运输安全带来严峻挑战。中国铁路西安局集团有限公司（以下简称“西安铁路局”）织密人防、物防、技防立体防护网，进一步压实安全责任，强化安全隐患排查整治，加大科技运用，以多项硬核举措守牢铁路运输安全防线。
实战演练 提升应急处置能力
西安铁路局建立“气象+水利+铁路”三方联动机制，与地方气象、防汛部门实时共享数据，通过卫星云图、气象雷达实现24小时“观云、追雨、识水、盯图”，对管内雨情实施全方位全过程监测。
针对管内线路大部分地处山区、防洪压力大等实际，该局组织各系统有针对性地修订完善防洪预案和应急处置方案。组织各专业部门充分预想汛期可能出现的各种突发情况，突出“实兵、实物、实战”开展演练，提升应急处置能力。
西安铁路局广大职工以雨为令，24小时值班值守，不间断进行线路设备检查整治，确保在降雨引发线路设备水害时，能够第一时间响应，第一时间处置风险隐患。
西安铁路局工务系统各单位指挥中心、防洪办动态分析研判降雨趋势、强度和影响区域，实时跟踪研判雨情、水情、灾情。组织防洪人员对关键部位进行重点检查，充分发挥铁路沿线视频监控系统实时盯控优势，对关键处所不间断适时监控，发现问题快速出动处置，全力保障线路安全畅通。
暖心服务 营造安心舒适出行环境
记者了解到，受本轮强降雨过程影响，西安铁路局管内陇海、宁西、包西、西康、襄渝、宝成、阳安等线路部分列车停运，覆盖重庆、乌鲁木齐、呼和浩特、安康、榆林、包头等多个出行方向。
西安铁路局客运部门组织值班干部、值乘班组全面检查始发列车设施设备、应急备品、餐料储备，第一时间掌握因降雨影响造成晚点列车情况、车内现状，并通过4G巡检仪远程连线，及时指导现场客运人员适时启动应急预案、落实响应措施。
管内西安、宝鸡、安康、延安、临潼等车站，第一时间启动应急处置预案，实时跟踪雨情变化、掌握客车晚点动态，利用站内电子大屏持续滚动发布列车晚点、停运车次信息。
加强宣传引导，提前备足退改签窗口力量，各车站同步增开退票、改签业务窗口，做好旅客疏导安抚、票务退改引导等工作。同时，重点帮扶老、弱、病、残、孕等重点旅客顺畅出行。对接地方交通部门，协调调配客运大巴，联动铁路公安组织滞留旅客分批次异地转运。
记者 梁璠