妈妈议事会现场
“我跟老公都要上班，娃放假在家没人管，整天抱着手机，愁死了！”“老人带娃力不从心，辅导作业根本搞不定……”7月3日，碑林区长安路街道朱雀北区社区的妈妈志愿者围坐在一起，一杯清茶、几把板凳，一场热气腾腾的“妈妈议事会”就这样开了起来。这场由社区“小安议事汇”平台组织的茶话沙龙，让妈妈们当“主角”，把“带娃愁”聊出了暖心解法。
暑假“带娃难”，妈妈们坐不住了
没有主席台，没有发言稿，社区活动室里茶香袅袅，妈妈们的话匣子一打开就关不上了。眼下正值暑假，“娃谁照看”成了大伙儿最焦心的话题。“我跟老公双职工，孩子放假一个人在家，很不放心。”“家里老人带娃本来就吃力，让辅导作业更是为难。”你一言我一语，道出了不少家庭的暑期焦虑。
除了带娃难题，妈妈们还把目光投向了身边的环境“小事”。“小区路灯坏了好几天没人修”“电动车乱停乱放把单元门都堵了”……针对社区正在推进的城市环境“百日攻坚”整治，妈妈们毫不含糊，把平时看在眼里、记在心上的问题一桩桩摆出来。
妈妈们说得直率，在场的楼院长们听得认真。问题逐条记录，能现场答复的当面说清，需要协调解决的整理成清单反馈至社区，确保事事有回应、件件有着落。
最让大家振奋的是，针对呼声最高的暑期“带娃难”，社区很快就拿出了实实在在的解决方案——开办“七彩假期”暑期公益托管班和美术班。课业辅导、绘画培养、安全看护“一站式”配齐，让孩子们假期有去处、有玩伴、长本事，给家长们吃下了定心丸。
“她力量”当家，温情打通邻里门
这场沙龙的主角，清一色是社区里的妈妈志愿者。记者了解到，社区整合辖区资源，把热心妈妈们和小区邻里服务站拧成一股绳，组建了“她力量”志愿服务队。平日里，她们是民情收集员、政策宣传员；议事会上，她们从带娃心得、邻里相处、环境维护等细微处出谋划策，以女性特有的细腻和温情打通邻里沟通壁垒。
一位妈妈笑着说：“以前觉得社区治理是大爷大妈的事，现在我们也成了主力军！”
除了议事协商，社区街角的“黄房子帮帮团”也坚持每日值守，为往来居民递上热茶、陪独居老人谈心解闷，顺带提供房屋租赁咨询、政策答疑等便民服务。
“小安议事汇”集思广益，“她力量”绽放光芒，“黄房子”日日守护，朱雀北区社区正把“协商议事+巾帼服务+定点便民”拧成一股绳，让更多居民从社区事务的“旁观者”变成“当家人”。
文/图 记者 姚瑞丹