系统搭载丰富的动画资源
近日，西北妇女儿童医院全院上线智慧床伴系统，依托床旁一站式智能服务，破解多项儿科陪护痛点，让患儿住院更安心、家属陪护更省心。
以往儿童住院陪护过程中，不少家长常常面临各种不便。患儿治疗、卧床期间需要家长全程贴身安抚照料，而家长同时还要兼顾住院缴费、诊疗信息查询、对接医护人员等多项事务，常常分身乏术。在传统病房模式下，病区仅公示医护人员姓名，缺少照片、岗位职责等详细信息，家属无法快速匹配专属的管床医生、责任护士。遇到病情疑问、诊疗咨询、费用核查等问题，只能频繁往返护士站问询。
智能可视化医护公示，是此次升级最受家长欢迎的功能之一。记者在病房看到，目前各病床床头屏、病房门口显示屏，均会同步展示主管医生、责任护士的照片、姓名及岗位职责，信息一目了然。家长无需反复问询，就能精准对接专属医护人员，极大提升了医患沟通效率。据医院工作人员介绍，该系统已完成与医院HIS系统、护理管理系统的数据打通。医护人员轮班、调岗等人员变动情况，设备会自动实时更新信息，无需人工录入和日常维护，既保证了公示信息的精准度与时效性，也有效减少了一线医护人员的重复性工作。
除优化医患对接外，床旁智能终端整合多项惠民便民功能。住院期间，家长可随时通过床头屏幕，自主查询患儿实时住院费用明细、诊疗进度、手术安排、检查通知等核心信息，告别人工排队咨询。同时，系统内置标准化健康科普资源，涵盖入院宣教、日常护理、术后康复、科学用药、居家养护等专业内容，家长可随时查阅。针对住院就餐不便、家长无暇外出就餐的问题，系统搭载在线订餐服务，一键即可完成订餐，解决住院期间就餐刚需。
在患儿安全防护上，智慧床伴系统实现了从“事后处置”到“事前预警”的智能化升级。结合儿科患儿活泼好动、风险隐患多的特点，系统可智能识别跌倒、坠床、烫伤等高频安全风险场景，通过屏幕醒目标识、实时智能预警的方式，同步提醒医护人员和家长重点看护。针对患儿长期卧床、活动受限、容易焦躁哭闹的问题，系统还搭载了各类影音休闲资源，有效安抚患儿负面情绪，丰富患儿住院生活。
“以前带孩子住院，总有操不完的心、问不完的问题，现在有了床头的智能屏幕，所有刚需服务都能在身边解决，方便太多了。”不少陪护家属真切表示，医院的暖心举措实实在在化解了家属陪护过程中的各类琐碎困扰，让漫长的住院陪护过程变得更省心。
文/图 记者 王江黎