养老护理员组织老人活动 首席记者 龚伟芳 摄 图片来源：图虫创意 扫码查看 更多内容 解锁养老新职业 【开栏语】 让老年人安享晚年，既是家事，亦是国事。 国家统计局数据显示，截至2025年末，我国60岁以上老年人口达3.23亿，约占总人口的1/4。随着老龄化的持续加剧，全国养老服务人才产生数百万缺口，高学历、复合型专业人才尤为紧缺。 今年全国两会期间，民政部提出加快养老服务师队伍标准化、专业化建设，从职业认定层面完善行业发展支撑体系。在政策的激励下，大批年轻人积极投身养老事业和养老产业发展，打破了人们对养老岗位门槛低、重体力、从业者多为中年群体的刻板印象。养老服务的职业面貌被重塑的同时，老年人能力评估师、长期照护师、养老康复辅具适配师、养老社工等一批养老新职业相继涌现，推动行业走向精细化、专业化、标准化。 立足本地人才培育，民政部门持续推进养老服务人才赋能工作，近期，西安市老龄事业发展中心将面向社区及养老机构开展系统化、普惠性养老服务技能培训，覆盖基础照护、应急救护、认知症照料、老年心理疏导等实操内容，为在岗从业者提质赋能、为意向从业者搭建入行通道，持续夯实西安养老服务人才队伍根基。 即日起，本报“咱爸咱妈”栏目推出系列报道，聚焦投身养老行业的新生代青年从业者，为大家讲述青年人如何在养老行业绽放青春梦想，为行业注入新活力的成长故事，展现新时代养老行业的全新面貌与发展活力；同时，也倾听行业资深从业者多年深耕一线的真实感悟，解读养老产业长期向好的广阔发展前景。 你是不是以为养老护理员只是“伺候”人的工作，门槛低、地位低、没前途？事实上，新时代养老护理早已不是简单的生活照料，而是融合临床医学、康复理疗、老年心理学、情绪干预、临终关怀的复合型专业工种，每一项操作都有严格标准与人文要求。 近日，记者来到西安高新区九九养老·玖悦颐养中心，对话28岁科班出身的养老护理员伏亚利，探寻其职业背后的专业底色与时代温度。 日常探访 跳出刻板印象 专业守护藏于细节 伏亚利从业5年来，一直从事认知症老人照护工作，如今已在工作单位晋升为照护主管。 每天上午7时，伏亚利准时到岗，晨间交班、全线查房后，她逐间查看老人状态，协助他们起床、补水，严格按照医嘱统筹用药、膳食安排。同时细致监测老人血压、血氧、心率等生命体征，记录睡眠、情绪及身体变化，精准捕捉健康隐患。针对失能、半失能及卧床高龄老人，进行翻身叩背、口腔清洁、体位更换、鼻饲等专业护理。 在外行人看来简单的托扶、翻身动作，实则对力度、角度、节奏要求极高。“老年人体质脆弱、骨骼疏松，力度、角度稍有偏差，就会造成疼痛或关节不适，急促的动作也会让老人紧张不安。”伏亚利介绍。入行初期，一套完整的卧床护理流程耗时十余分钟，反复操作胳膊酸到根本抬不起来。好在经过多年实操打磨，她已练就平稳轻柔的娴熟手法。 伏亚利认为，体力劳作只是基础，情绪陪伴与心理治愈才是现代养老护理的核心。“认知症老人长期面临记忆衰退、情绪不稳、安全感缺失等问题，被温柔善待、被耐心包容、被用心陪伴，远比吃饱穿暖更加珍贵。”伏亚利深有感触地说。因此，日复一日，她用包容接纳老人的反常情绪，用陪伴消解老人的晚年孤寂，用专业守护每一位长者体面、有尊严的晚年生活。 职业坚守 温柔以待 耐心化解照护难题 认知症老人因大脑功能退化，无法自主控制情绪与行为，躁动、抵触、过激行为都是病症导致的无意识反应。因此，照护过程中，伏亚利偶尔会遇到老人毫无预兆的推搡、抓挠、踢打、撕咬。 一次，她在为一名重度认知症高龄老人更换衣物时，老人突然抬脚狠狠踹向她的面部，瞬间将她的眼镜踢飞，被击中的鼻梁剧烈酸痛，泪水不受控制地涌出眼眶。 然而，伏亚利的第一反应不是后退、抱怨、蹲下找眼镜，而是稳住身体，放缓动作，继续完成更衣流程。“老人不是故意的，病症让她无法自控，我不能停下来，一旦我慌乱挣扎，反而会刺激到老人，甚至加重病情。”伏亚利说。 从业以来，面对老人的无意识抵触，伏亚利始终选择理解、隐忍与坚守。 直面生死 临终关怀 在离别中读懂生命重量 采访中，记者了解到，伏亚利工作的养老机构入住的老人，多为高龄、认知障碍群体，生死离别是人生的必经阶段。除日常健康护理、生活照料、情绪陪护外，临终关怀也是伏亚利的工作内容之一。 这是养老护理工作中最考验心理、最触动人心的板块。初入职场接触临终关怀时，伏亚利常常充满恐惧、紧张与无助。随着日夜朝夕相伴，她与老人之间早已超越服务与被服务的职业关系，缔结起如同亲人般的深厚情感。当老人生命危急、需要紧急救护时，她总会拼尽全力参与抢救，身体忍不住发抖，泪水也难以自控。 “看着朝夕相处的老人走向生命终点，那种无力感很难释怀。”伏亚利说，在一次次陪伴与送别中，她慢慢读懂了临终关怀的真正意义。它不只是延长生命长度，更是用温柔的陪伴、专业的照护，让老人平静、安稳、体面、有尊严地走完人生最后一程，同时安抚家属情绪，传递温暖与慰藉。历经生死淬炼，她愈发敬畏生命、珍惜岗位，也更加笃定这份职业的意义。 双向治愈 冷暖自洽守初心 青春深耕绽芳华 养老护理的工作，是辛苦与温暖共生、压力与治愈并存的职业。日复一日的高强度照护、直面生死的情绪消耗，让伏亚利长期处于高压状态。但在她的从业时光里，老人纯粹的偏爱与惦念，总能治愈她所有的疲惫与委屈。 认知症老人会遗忘过往、遗忘身边的人，但能认得出日夜守护自己的护理员。有时老人拿到零食，会悄悄剥好一把瓜子仁攒下来留给护理员；情绪安稳时，总会拉着护理员的手缓缓唠唠家常。在伏亚利眼中，这些可爱的老人如同孩童般纯粹真诚，所有工作中的委屈、疲惫、煎熬，都在老人温柔细碎的爱意里烟消云散。 为平衡高压工作带来的情绪内耗，性格内向的伏亚利有着独属于自己的解压方式。工作之余，她热爱爬山、坐过山车、蹦极等极具挑战性的极限运动。“工作里我需要时刻克制情绪、无限包容老人，保持绝对的温柔稳定。极限运动可以让我彻底释放所有压力，彻底放空自己。”她说。 深耕行业多年，伏亚利早已摆脱初期的懵懂，对职业拥有清晰的规划。她深知，新时代养老行业需要高学历、懂专业、有温度、会共情的新生代从业者，养老护理员也是前景广阔、不可替代的专业化职业。未来，她希望转型成为养老护理员的带教老师，将自己多年积累的认知症照护技巧、临终关怀经验、一线实操心得，传授给更多年轻从业者，为西安养老行业培育更多高素质、专业化的青年人才。 首席记者 龚伟芳