爱犬吵闹住户起冲突民警社区温情解纠纷

　　本报讯（记者　李东峰）城市里养宠物狗的人越来越多，如何处理因养狗产生的纠纷成了一门学问。前不久，莲湖区土门街道工农社区两户居民因为一只爱叫的狗闹得不可开交。在民警、社区联手调解下，矛盾得以解决，两家人握手言和。 　　事情是这样的——今年5月底，这户居民买回一只三岁多的大型犬。这只狗天生敏感爱叫，整天吠叫不停。隔壁邻居的日常生活被彻底打乱，白天不得安宁，夜间也无法安睡。多次上门沟通无果后，双方多次发生口角，甚至一度引发肢体冲突，邻里关系降至冰点。 　　获悉情况后，社区联系辖区派出所组建专门调解小组，于6月19日处理这起纠纷。为掌握双方真实想法，民警和社区工作人员分头上门走访，倾听两边的诉求。 　　民警立足法律法规，详细解读《西安市限制养犬条例》和《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定：西安三环路以内区域为重点限养区，禁止个人饲养大型犬，肩高50厘米以上的犬种即属于禁养范围；饲养动物干扰他人正常生活的，最高可处一千元罚款；遛狗牵绳、管控犬只吠叫、及时清理粪便，都是法定义务。针对“我在自己家养狗，别人管不着”的想法，民警耐心解释：城市居住空间密集，犬吠声穿墙而过，已经超出私人住宅的合理边界，对他人生活安宁构成实质妨碍。 　　“一扇门里是你家，一墙之隔是邻居，低头不见抬头见，闹僵了谁都不好受。”社区工作人员主打“温情牌”，从“远亲不如近邻”的情谊出发，反复引导双方换位思考。面对双方反复纠结的细节分歧，工作人员不厌其烦，一遍遍居中传话，消解彼此隔阂。 　　见双方情绪缓和下来，工作人员把两家人请到一起当面调解。受困扰的居民说出了整夜失眠的苦楚，养狗居民也当面道了歉，承认自己忽略了邻居的感受。话一说开，两家人脸上的紧绷劲儿都松了下来。养狗居民当场决定将狗送回农村老家由亲属代养。邻居也被对方的诚恳态度打动，当场表示谅解。两家人握手言和，这场因养狗而起的邻里纠纷就此画上了句号。