股民花3万多元买“稳赚”AI系统　炒股赔钱后想让商家退费遭推诿

王先生向记者展示主播推荐使用的炒股策略库 　　刷短视频时看到一条广告，号称使用自行研发的AI量化系统，可以不盯盘、不费心研究市场走势，甚至不用自己操作，就能实现300%的年化收益率，身为股民的你能拒绝这样的诱惑吗？ 　　今年3月，市民王先生就刷到了这样的广告，在工作人员的推销和直播课主播的推荐下，王先生花费3万余元购买了其公司3年半的AI量化系统使用权。然而两个月过去了，王先生不仅亏损了，想让对方退回剩下的使用费也被多次推诿。 　　股民自述 　　听信“财富神话”深陷“连环套” 　　今年3月初，71岁的王先生在手机某视频平台刷到一则理财广告，投放主体为河北源达信息技术股份有限公司。广告宣称公司自研量化系统可在5000余只股票中几秒完成筛选，优中选优，历史年化收益率可达300%以上。王先生随即添加了服务助理韩女士的联系方式，韩女士向王先生讲述了不少老客户的“财富神话”——很快就会收入百万元、实现一个小目标不是梦、本金越少赚得越多……王先生听了后十分动心，按照指导下载该公司旗下的“财源滚滚” App，并花费4980元购买了该公司的网络直播课观看权限。 　　每日下午4时和晚上7时，王先生只要有时间，就会去直播间报到。直播间的主播除了教投资者炒股外，还重点介绍该公司研发的量化算法“天擎系统”。该系统有上百个可供选择的炒股策略，股民只用选中某个策略并在山西证券旗下的“汇通启富”App上应用，就可以由计算机自动完成买卖操作，无需盯盘。主播拿“星耀苍穹”策略举例，使用该策略，历史回测收益率最高可达上千倍。 　　在主播的反复介绍下，王先生于4月初支付25800元购买了3年半的服务费。“当时想着AI炒股是新技术，能避开人为操作失误，听完宣讲脑子一热，加上工作人员不停发微信、打电话鼓动，就动了心。”6月16日，王先生在采访中对记者说。 　　在山西证券开户后，王先生向证券公司转账本金5万元，并在服务助理韩女士的推荐下应用了某个收益率高的策略，然而，没想到的是，不到两个月的时间就亏损了近5000元。 　　“他们说市场波动，不同的行情要选择不同的策略，我要上课学习怎么选择正确策略。”王先生说。但选择策略需要大量计算，复杂且难度高，非专业人士难以掌握，主播随即介绍“智能天衡系统”，称原先的“天擎系统”只能同时运行一个策略，而“智能天衡系统”同时运行3种策略，可以很大程度规避市场波动带来的亏损风险，也不需要学会复杂专业的计算方式，三年服务费96800元。“他们说‘智能天衡系统’去年就投入使用了，投资者使用之后收益显著增加。”王先生说，主播还说全国仅开放88个升级名额，当晚零点缴费才能锁定资格，错过不再补发。此后十余天内，韩女士每日多次联系他，劝说其凑钱补缴服务费升级系统。 　　记者调查 　　企业劣迹斑斑　沟通退费暂无果 　　记者翻看王先生和韩女士的聊天记录，看到韩女士多次让王先生凑钱，表示“9万元没有就5万元”“5万元不行3万元也可以”，并向王先生发送多条使用“智能天衡系统”后股票大涨、回测涨幅超1000%的消息，以及“范大哥也办理了定金”“感谢金姐的这份信任”等其他人购买的信息，多次劝说王先生抓住最后的优惠窗口。 　　记者点开王先生手机上的“财源滚滚”App，在自动化策略榜单页面可以看到很多策略，收益率从几百到上千不等。记者试着选中收益率高达1328.40%的“龙起天阙”策略。点击策略执行后，页面跳转到“汇通启富”App，再点击新建策略，将策略粘贴进去并上传，就可以实现自动化交易。直播间里，主播教用户如何用他们研发的工具选股、何时买卖，并用几只股票的历史行情验证工具的高收益性，同时反复提示名额有限、优惠窗口期极短。 　　“我感觉他们先用低价课程吸引，出现亏损就诱导消费者持续大额付费。”感到中了对方套路的王先生决定让其退费，但对方一再推诿。 　　记者在中国证券业协会官网、证监会河北监管局官网上检索发现，河北源达信息技术股份有限公司有暂停新增证券投顾客户、罚款等多条处罚记录。违法事实为：投资顾问对软件服务能力、策略过往业绩进行不实宣传，刻意放大盈利预期、夸大策略收益、隐瞒风险、诱导大额付费等。其线上直播、短视频宣传中存在承诺、保证投资收益的违规表述。同时，公司未对中老年投资者充分提示风险，虚构、虚假宣传产品升级限量销售名额，刻意弱化、隐瞒股市亏损风险等。 　　记者梳理黑猫投诉、消费保公开工单发现，去年至今年，关于河北源达信息技术股份有限公司的投诉多达上百条，投诉内容和王先生所述情况高度一致。 　　第一，引流渠道统一。全部通过短视频广告引流，以AI量化、全自动交易、数百上千倍收益为核心噱头。第二，分层收费模式一致。先收取几千元基础直播课程费，随后推销2万元-3万元区间的量化策略服务，实盘交易产生亏损后，告知旧系统存在缺陷，推销更昂贵的高阶系统，用限量名额、限时优惠催促转账。第三，退款难成为普遍痛点。企业以“盈亏自负”“合同免责条款”为由，仅同意退还少量服务费，附加签署放弃投诉、诉讼权利的不平等和解协议。 　　6月16日下午3时许，记者陪同王先生拨通了韩女士的微信语音电话。通话过程中，王先生多次提出退费需求，但韩女士一再劝说王先生不要在意一时的亏损，可以先凑1万余元进行其他升级，最后才说会向领导反映。记者随后致电河北源达信息技术股份有限公司并提出王先生的退费诉求，对方表示需要核实情况并走流程，具体能不能退、能退多少无法确定。 　　律师提醒 　　摒弃“稳赚”幻想　事前核查资质 　　北京市万商天勤（西安）律师事务所罗震东律师表示，河北源达信息技术股份有限公司整套营销操作多项行为触碰法律红线，已构成违法违规。《证券投资顾问业务暂行规定》第二十四条明确规定：证券投顾机构禁止对服务能力、过往业绩进行虚假、误导性宣传，不得以任何形式承诺、保证投资收益。河北源达信息技术股份有限公司直播宣称上千倍回测回报、跟随策略轻松百万元收入，属于典型违法误导宣传。 　　企业工作人员在直播时称其推荐的系统选的股票能止损，事实上消费者购买的软件服务并不具备此项功能。此外，企业隐瞒“天擎系统”缺陷，待投资者缴费、实盘亏损后，才抛出高阶付费升级方案。以上行为符合《民法典》《消费者权益保护法》中虚假宣传、消费欺诈认定标准。 　　罗震东提示，股民遭遇同类套路，首先要全面固定完整证据，包括资金交付凭证、短视频广告截图、App直播完整录屏、量化策略历史回测盈利截图、沟通记录、交易亏损证据和服务合同。其次，要拨打证监会投资者保护热线12386，或向中国证监会当地监管局邮寄书面投诉材料。同时可向市场监管、行业协会等机构举报。最后，若多渠道投诉调解后，企业仍拒绝全额退费、赔偿亏损，可通过司法诉讼途径维护自身权益。更重要的是，需摒弃“稳赚”幻想，事前核查机构资质，避免上当受骗。 　　文/图　记者　孙嘉敏