王蒙在供水管网末端点位检测水质 记者 袁玥 摄
王蒙在查看管道 受访者供图
自来水来自哪里?它是怎样一步步流进千家万户的?
城市供水管网是隐匿于地下的“民生动脉”，它们在街巷之下默默穿行，承载着千家万户的日常用水；而管网维护人员也如同这条水脉一般低调不显眼，但他们以日复一日的严谨坚守，牢牢守住饮用水从水厂到市民水龙头的最后一道关口。
5月18日上午，雁南公园，王蒙在一条过河管道旁查看水位。他是市水务集团自来水公司城南供水服务分公司副经理，汛期快到了，他得来看看。这样的巡视工作，他重复了13年。从一名部队转业军人到全国技术能手，从检修工到副经理，他把自己练成了城南供水管网的“活地图”——哪条路下面埋着什么口径的管子，哪个井里是什么设施，他脑子里的“地图”比“导航”还清楚。他说自己没什么壮举，就是守着这座城的水脉。
走街串巷的“巡线人”
上午10点，记者跟着王蒙从曲江水厂出发，第一站是西沣一路雁南公园的过河管道。这是一条DN1200的主干管，跨河而过。汛期快到了，他得来盯着。“管道周边有没有施工、河水水位正不正常、有没有渗漏迹象……”他一边念叨一边沿着桥走，确认没问题，才上车赶往下一处。
第二站来到南三环与雁塔南路交叉口。王蒙从路边一处消防栓取水，进行水样检测。“这是供水管网末端点位，要定期测水质。”仪表跳出数字：“0.8NTU”。他点点头：“国家标准是1NTU以内，合格。”
第三站是雁塔南路的一处供水设施井。他掀开井盖，蹲下身，仔细查看管道接口处有没有渗漏，井室里有没有杂物堆积。“这种井我们定期巡检，发现问题及时处理，把隐患消除在萌芽状态，把被动抢修变成主动维护。”
这三个点位，只是王蒙日常工作中极其普通的一小段。13年里，他就是这样一米一米地走、一口井一口井地查，把城南218平方公里的地下管网刻进了自己的脑子里。
从“零基础”到行家里手
王蒙是西安人，2013年从部队转业进了西安市自来水公司。刚开始他分到检修工段，跟着老师傅打下手。“当时身边有朋友也进了水司，我觉得这行干的是民生保障，有价值。”三年后，他调到管网运行部，成了一名管道维护工，从此开始每天走街串巷、检修维护管网的生活。
“没有捷径，就是日积月累。今天走哪条路、查哪些设施，一条一条过，一年一年攒。哪些路段老管道容易出问题，哪个阀门井被埋了需要清理，全在心里。”王蒙告诉记者，时间久了，辖区内东到长鸣路、西到沣河、南到环山路、北到科技路的218平方公里供水脉络，就像一张立体地图，已刻进脑子里。
管网维护工作是不分昼夜的。2025年冬天的一个凌晨，高新区一个地铁站旁的支管漏水，王蒙两点接到电话立刻组织十多人赶到现场。路面已经有积水了，当时害怕水流进地铁站影响运行。王蒙和同事判断漏水区域，关闸、止水、开挖、抢修……一直干到早上6点多，恢复供水，回填路面，清理现场。地铁运行没受影响。
2023年，为配合地铁八号线施工，需要将曲江水厂DN2000的出厂管道改迁。这条管道一天供水60万立方米，服务近500万人，停掉它，就要从别的水厂调配水源，保障居民用水不受影响。王蒙参与方案反复推演，制定降压区域公告、应急送水预案，施工期间日夜坚守现场。最难的是两个环节：施工质量的把控和完工后管道的清洗消毒——这两个抓好了，就能大大缩短工期。他24小时坚守现场，最终，历时五天的改迁提前完工。
“我们的电话24小时不能关机。”王蒙说，要做好随时抢修的准备。去年夏天的一个晚上，电子城一个小区，一位老人正在家里洗澡，突然停水了。水卡里欠费，但物业下班了，老人也不会用手机操作，急得打电话求助。王蒙接到电话，带着移动充值设备上门，很快就处理完了。事后老人专门打电话来感谢。
居民小区内部管道漏水找不到漏点、二次供水设施故障没有专业力量维修……每当用户自己搞不定的时候，王蒙和同事们经常提供“延伸服务”，分内分外不那么分明，在他看来，“用户能正常用水，就是天大的事”。
“劳动光荣”是干出来的
2023年，王蒙代表陕西省参加全国城镇供水排水行业职业技能竞赛。备赛四个月，他拆装管道累计1500米、反复拆装200多次，阀门拆装600多次，听漏检测长达22公里。最难的科目是供水阀门盲装盲拆，要20分钟内完成70多个零件的装配。
“比赛用的阀门和我平时练的型号不一样。”他说，通过日常工作的经验积累，对装配图的反复研究和无实物模拟训练，最终，他出色地完成了比赛，获得供水管道工赛项全国第三名，被授予“全国技术能手”称号。此外，他还获得过陕西省五一劳动奖章、2025年-2026年度西安市职业技能带头人等荣誉。
聊起“劳动光荣”这四个字，王蒙说：“这不是一句空话，要脚踏实地干出来，默默坚守熬出来。平凡的岗位没有壮举，但连着民生冷暖，靠双手扛起责任，靠坚守守护城市运转，为民服务的实干劳动，就是最无上的光荣。”
回程的路上，王蒙坐在车上安排着下午的工作。车窗外城市照常运转，管网里水照常流着，就像什么都没有发生过——这大概就是对他工作最好的褒奖。
记者 袁玥