近日，陕西医保“一码支付”服务正式上线。扫码一次，即可轻松快捷完成医保报销和自费支付，真正实现“一码通行，无感支付”。
此前，陕西参保群众就医结算需要分步操作，先出示医保码完成统筹基金报销、个人账户扣款，再切换微信、支付宝等支付渠道结清自费部分，多次扫码、多次操作，不仅耗时费力，也让不少老年人、不熟悉智能设备的市民倍感困扰。繁琐的操作叠加，日积月累便成为民生服务的痛点，既降低了群众就医体验感，也在无形之中增加了医疗机构的窗口服务压力。
民生服务的温度，往往藏在流程优化的细微之处。此次上线的医保“一码支付”服务，最大的突破在于化繁为简。依托全国统一医保信息平台，将医保统筹支付、个人账户支付、个人自费支付三类结算渠道深度融合，实现“三合一”无缝衔接。参保群众只需开通服务、出示专属医保二维码，即可一次性完成全流程结算，无需切换软件、无需重复亮码，真正做到了一码通行、一次结清、秒速办结。从分步结算到一站式办结，从多端切换到一码搞定，折射出医保服务从“流程导向”向“用户导向”的深刻转变。
这项数字化改革，打通了医保结算与大众支付的壁垒，并兼容主流移动支付端口，兼顾了年轻人的高效需求与中老年群体的简易操作需求，也弥补了传统结算模式的诸多短板，让智慧医保不再是抽象的技术概念，而是触手可及的民生便利。可见，数字化政务服务的核心，从来都不是技术的迭代升级，而是切实把便民实事办在群众的心坎上。
这只是陕西智慧医保建设的一个缩影。近年来，陕西持续推进医保便民改革，从电子医保凭证普及、刷脸就医结算，到异地就医直接结算，再到如今的“一码支付”，每一次流程精简、每一次服务升级，都是对群众急难愁盼的精准回应。
医保二维码虽小，却承载着民生温度，彰显着治理精度。据悉，该功能已在汉中、宝鸡、铜川等城市试点成功，正逐步向全省推广。期待以此次“一码支付”推广为契机，陕西能持续深耕智慧医保建设，不断优化服务场景、扩大覆盖范围、补齐服务短板，让更多数字化便民举措落地生根，以精细化、智能化的医保服务，守护群众健康，点亮民生幸福底色。 杨巧玲