他把“劳动光荣”跑成有温度的日常

工作中的程宝山 　　早上七点，文景南路顺丰速运红东花园营业点，程宝山已经开始了一天的忙碌。从2016年入行至今，他在这片街区跑了整整十年。他用双脚丈量过每个小区，用双手扛起过米面粮油，也用一颗平常心接住了无数陌生人的托付。 　　在这个属于劳动者的五月，记者跟随他的脚步，记录一个平凡劳动者如何在日复一日的穿行中，把“劳动光荣”四个字跑成了有温度的日常。 　　晨光里的“摆渡人” 　　5月7日早上7点，程宝山熟练地从货架取下自己片区的包裹，扫码、分类、装车。他的动作很快，但并不慌乱，十年的经验让他对每一个环节都烂熟于心。他要派送的区域是红庙坡路和龙首北路，这条路线他闭着眼睛都知道哪栋楼没有电梯，哪个小区门卫大爷爱喝茶。 　　记者跟着他出发，第一站是红庙坡路的一家广告公司。程宝山熟门熟路地走进去，和这里的员工打了招呼，核对单号、打包、贴单，一气呵成。第二站是天赐苑小区，一位客户要寄一箱日用品。程宝山接过箱子，掂了掂重量，仔细用气泡膜裹好边角。“这箱子容易磕，得多包两层。”他一边说一边动手，动作轻柔又利落。 　　忙完回到营业点，已经是中午12点了。他这才有空坐下来，喝上今天的第一口热水。 　　很多人成了他的朋友 　　35岁的程宝山是渭南富平人，大专读的是公路与桥梁专业。毕业后他干过工厂质检、售楼部职员、不锈钢门窗学徒，兜兜转转，始终觉得差了点意思。2016年，有一次收快递，他发现顺丰的小哥穿着统一工服，说话客客气气，流程规范有序。“挺正规的，素质也高。”他当时就想，如果能加入这样的公司，应该不错。 　　这一干，就是十年。如今他是这个营业点50多号人里工龄第二长的“老兵”。 　　他还记得刚入行那会儿，最让他头疼的不是体力活，而是记代码。那时候快递单要手写，全国各地几百个区号必须烂熟于心。“白天送货，晚上背代码，比高考还认真。”他笑着说。最累的一次，从晚上9点一直收货到第二天凌晨4点，广告公司的物料装了五车。 　　常年冬天在户外送货，为了工作方便，他经常不戴手套，他的手因此落下了病根，一到冬天就冻伤红肿，痒起来他忍不住就抓，手背的皮常被抓破，但他却笑笑说算不上什么。 　　苦归苦，但有些瞬间让他觉得值。 　　有一次过年期间，一位寄生鲜件的客户直到晚上8点还联系不上，如果不在当天送出去，就要在站点放一晚上，他担心东西坏了，多打了几个电话。对方回过来时语气很冲，但听完程宝山解释后，态度软了下来，连声道谢。“那种感觉挺温馨的，避免了客户东西受损。”还有一次，程宝山晚上9点刚下班，客户打电话说寄的是急用药。他二话没说折返公司，很快把药送到。“刚开始心里确实有点不情愿，但看到那箱药，就觉得必须得送。” 　　送得久了，他和片区里的很多人成了“半熟”的朋友。一个老小区有一位独居老人住七楼，子女买的米面粮油到了，程宝山每次都帮忙扛上去。有一次早上在小区门口碰见，老人还塞给他一份早餐，他推辞不过，就接过来。还有一回他感冒戴着口罩送货，一位老客户问他是不是不舒服，转身回屋拿了感冒药塞给他。 　　“我送货的几个小区有一些老人，知道我每天什么时间送货，会专门来找我。手机有什么小问题，网购的东西找不到了，快递拿不动了，都习惯找我帮忙。”程宝山说，“隔三岔五就会遇到这样的事，看到他们，就想到自己爸妈，能帮就帮一把。” 　　“把每一件小事做好，就是最大的光荣” 　　刚入行那几年，程宝山觉得送快递不过是暂时的，干一天算一天。可跑着跑着，他的想法慢慢变了。“我送的不仅仅是包裹，还是家人的思念和期待。”每次听到客户说谢谢，他就觉得快递工作也能发光发热。 　　这些年，程宝山凭借自己的踏实努力获得过企业优秀员工。聊起“劳动最光荣”这句话，他一开始有点不好意思，摆摆手说哪里谈得上光荣。可想了想，还是认真地说：“凭自己双手努力，坚持不懈，不负客户信任，把每一件小事做好，就是最大的光荣。” 　　对于未来，程宝山的想法很简单，只要还跑得动，他就会继续留在这片街区。他熟悉这里的每一家店铺、每一个门牌号，喜欢那一张张熟悉的笑脸和别人对他的信任。 　　下午又要送货了，程宝山骑上他的三轮车出发了。没有惊天动地的故事，但他做的很多事，让这片街区的人感到温暖。 　　文/图　记者　袁玥