清明假期，面对墓园周边道路狭窄、停车位有限导致的“堵心”难题，西安公安交警今年打出“传统+科技”组合拳，推出“安心、精心、同心、慧心、贴心”的“五心级”服务。从“P+R”停车换乘到“铁骑+无人机”空地协同，一系列硬核举措让群众出行更顺畅、更温暖。
安心服务 排治隐患保平安
根据“早清明，晚十一”祭祀传统，西安公安交警早在清明节前一个月，就组织各属地大队对辖区墓园周边及祭扫线路进行全面排查，对接属地政府、职能部门及相关施工方，及时修补完善路面及设施，恢复施工影响区域；增设线路、停车、接驳标志标牌150余面；深入客货运企业等重点单位开展节前“七进”宣传教育335场，覆盖重点管理、驾乘重点群体2.3万人次；同时在节前周末及节日期间坚持每日组织开展全市集中整治行动，严查严管酒驾醉驾、无证驾驶、超员超载、不系安全带等易肇事肇祸违法行为，全力消除路面隐患，保障群众平安出行。
精心服务 科学部署强保障
结合历年交通规律、天气及不同区域特点，西安公安交警“一点一策”制定保障方案和应急预案。西安公安交警在节前周末及假日期间，全面启动高等级勤务，每日出动警力不少于3500人次、铁骑1100辆次，强化对各主次干道、祭扫线路、墓园及踏青热点区域的疏导保障；依托全市1261路AI视频监测和编组巡查，及时发现警情并调度处置，切实提高路面见警率、管事率和应急处置效率。
同心服务 协同共治解民忧
西安公安交警在灞桥区席王街道办、灞桥区基建投资公司、长安区交通运输局等部门的协同配合下，在霸陵、汉陵附近对150余亩空闲用地进行平整，开辟临时泊位2000余个；将232路公交车由6辆扩充至12辆，增加专线接驳公交车10辆，在祭扫高峰由铁骑护航，充分利用“P+R”（停车换乘）模式，进一步提高接驳效率；对接西安公交集团，开通往返主城区与凤栖山北区、枣园、长安慈恩园的3条公交专线，积极服务群众出行。
慧心服务 创新机制提效能
在霸陵、汉陵、高桥、凤栖山等祭扫交通流量集中、道路通行条件有限、易发生长距离拥堵的路段，西安公安交警试点“铁骑+无人机”勤务模式，依托无人机定线巡飞补齐监控盲点，及时发现路面警情，协同地面铁骑进行高效处置；将无人机采集的流量数据和卡口、雷视、互联网导航等多元数据进行融合分析，持续优化信号灯配时方案；及时识别违停、穿插、逆行等违法行为，利用喊话功能及时纠正，有效保障了墓园区域通行秩序。
贴心服务 多维宣教促文明
西安公安交警策划打造了“清明我在岗 保畅护平安”等特色宣传栏目，全面落实“两公布一提示”，持续发布错峰出行、绿色出行提示及安全文明行车提醒等各类信息274条，总阅读播放量超403万次，并精准推送拥堵、事故提示信息2086条，地图标注事故、施工、拥堵路段120余条，最大限度地为群众有序出行提供贴心服务。
记者 张佳