重点聚焦四大领域侵害消费者权益违法行为
日期:03-16
中央广播电视总台第36届“3·15”晚会于3月15日20时在央视财经频道现场直播。今年“3·15”晚会聚焦“放心消费 品质生活”的主题,关注食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域侵害消费者权益的违法行为。
过去一年,我国经济高质量发展取得新成效,新质生产力赋能千行百业。2026年是“十五五”开局之年,我国将持续推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。新消费的兴起,是中国经济结构优化升级的鲜明注脚,也是更好满足人民对美好生活向往的生动体现。“3·15”晚会始终致力于“强化消费者权益保护”,营造放心、安心、舒心的消费环境。今年“3·15”晚会揭秘了相关行业存在的消费陷阱和违法侵权行为。
“漂白鸡爪”环境脏乱 双氧水随便用
线上火爆、动辄销量上万件的网红鸡爪,在线下超市、休闲零食店是热销单品,也很受消费者的喜爱。
“3·15”晚会的记者在鸡爪火爆销售的川渝地区展开调查。在未办理健康证、未做任何健康体检、未经过任何卫生消毒的情况下,记者很轻松地进入成都市明扬食品生产车间,这里正是为蜀福香食品有限责任公司鸡爪产品进行前期加工的场所。在现场,记者看到食品加工车间里,泡制区、修剪区、挑选区臭气弥漫,刺鼻的腥臭味让人作呕。生产环境脏乱不堪:地面长期淤积着浑浊污水,各类塑料筐杂乱无章随意堆放,生产机械设备表面污渍厚重、油污遍布。
我国《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准(GB 2760-2024)》明确规定,过氧化氢不能用在鸡爪加工上。记者发现不仅这一家食品企业存在用双氧水泡鸡爪的行为。
在重庆市曾巧食品有限公司,记者同样发现了大量回收的蓝色包装桶,桶身标签赫然标注着过氧化氢,即俗称的双氧水,含量高达35%,生产厂家是四川眉山市的金山制药有限公司。
双氧水这种化学物质会破坏食品中的蛋白质等营养成分,消费者如果长期食用经其浸泡的食品,会造成口腔黏膜损伤、肝肾功能损害等健康危害,超剂量食用则会危及生命。
记者在西南地区的海霸王冻品市场继续调查,一些商家告诉记者,他们销售的半成品鸡爪中,也有使用双氧水进行非法“漂白”处理的情况。
危害人体健康的双氧水究竟从何而来?记者以鸡爪生产厂家的名义,来到多次出现在包装桶上的金山制药有限公司。记者发现,本应严管严控的化学品,在这家企业里竟被随意对外售卖。而且,违规销售双氧水的企业不仅金山制药一家。在新乡的亿丰电子新材料有限公司,记者注意到,经过一番“包装”,用于“漂白”鸡爪的双氧水,摇身一变成“生活饮用水用过氧化氢消毒液”。
经过一个多月卧底调查取证,3月初,“3·15”晚会记者将调查素材移交国家市场监督管理总局。总局立即组织多司局研判线索,针对顶风作案的涉事商户和企业,于3月13日调动多地执法力量,分成几路对这条食品加工黑色产业链展开全面收网行动,对蜀福香、明扬食品、曾巧食品及上游相关企业开展突击检查。金山制药、亿丰电子新材料也因违规提供无标签食品添加剂、违反危化品管理规定被一并查处。
“私域营销” 5倍暴利围猎老人
2026年1月下旬,“3·15”晚会记者参加了一场在华中某市举办的私域营销行业内部交流会,在这里,不少“网络视频制作方”企业代表登台发言,寻找合作伙伴。
记者了解到,这个所谓“网络视频制作方”是私域营销行业中的关键环节。这些企业以低价从药企或保健品公司购买选品,然后针对其制作健康讲座等系列视频,将视频卖给私域营销公司。私域营销公司将消费者引导至社交平台的私域场景,播放课程,进行产品营销。
“网络视频制作方”选品采购的药品和保健品,进货成本都很低廉,但对外售价却非常高。一款普通辅助治疗的药品,被夸大甚至篡改基本作用,并且以市场价近5倍的价格进行销售,为一探背后的秘密,记者来到“大红国际”的办公地点,接待记者的正是刘经理。交谈一开始,刘经理首先谈到的,竟然是“3·15”晚会。“你们要搞就是年后,过了3·15再说。咱们这个私域渠道属于灰色地带。”“大红国际”的刘经理告诉记者,作为制作虚假课程讲座、高价兜售药品坑骗老年人的商家,这段时间要低调行事,“大家都担心今年3·15社群(私域)这个东西是不是要曝出来”“过了3·15再说,我们这个叫药圈,3·15是风向标”。
那么是谁制作这些视频呢?记者在知情人介绍下,找到了位于东北某市的盛维文化传媒有限公司,公司的钟总表示,决定网上一档所谓视频能否卖货,最关键的因素,就是视频里那些侃侃而谈的“医学专家”,而这些“国医弟子、学会会长、专家委员”等光鲜头衔,几乎全是花钱买到的包装道具!
记者也以“网络视频制作方”身份,辗转联系到了几位录制网络视频的所谓专家讲师本人,对方都极为警惕,拒绝了记者近期见面的请求。冒牌专家:“咱最好过了3·15吧,好吧?或者三月初咱俩再联系,到3·15以后再把这个事落实,是录节目还是咋弄,因为现在确实不敢弄。”
冒牌专家:“咱最好过了3·15吧,好吧?或者三月初咱俩再联系,到3·15以后再把这个事落实,是录节目还是咋弄,因为现在确实不敢弄。”据央视新闻