银行工作人员为群众宣讲金融安全知识
3月10日上午,由国家金融监督管理总局陕西监管局联合省委网信办、省委金融办、省公安厅、中国人民银行陕西省分行、陕西证监局主办,中国银行陕西省分行等十余家金融机构协办的2026年陕西“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动。
活动现场,宣教展位组成了红、橙、银、蓝、绿五大主题阵地,并精心设计了“通关文牒集章打卡”活动,邀请市民集印章兑换“非遗”礼品,学习金融知识。
橙色消保·青春安全站
年轻人“打卡”学防诈
记者走进“橙色消保·青春安全站”,发现这里的游戏互动区排起了队,不少年轻人围着“金融知识一触便知”的射箭游戏跃跃欲试。
“射那个写着‘守护安心消费’的!”一个女生给同伴加油。
弓箭飞出去,稳稳射中了写着“合同文本要看清”的“8环”。工作人员随即递上一张宣传单:“恭喜你可以盖章了!”
不远处,“多元化解飞行棋”前,工作人员正在介绍游戏规则,掷骰子前进,遇到理性维权步骤、参加消保讲座就“进格”,但是遇到霸王条款、信息泄露、金融灰产就“退格”,通关即可盖章。
在游戏区正前方,陕西金融消费纠纷调解中心的工作人员正在向市民介绍维权渠道和多元调解服务。“您可以通过我们的微信小程序提交调解申请书,我们免费给您提供调解服务。”一位工作人员介绍说。
蓝色消保·邻里答疑所
教您识别钓鱼网站防范AI诈骗
在“蓝色消保·邻里答疑所”区域,几十盏灯笼随风摇曳。每一盏灯笼下都有一张纸条,上面写着问题:钓鱼网站如何识别、AI诈骗有哪些特征等。
“恭喜您答对了,可以跟我们的机器人合影留念。”工作人员一边说,一边主动拿起了答题者的手机,帮他与机器人拍了一张合影。
在招商银行的展位前,一位推着婴儿车的年轻妈妈停下脚步问道:“‘虚假投资平台’怎么辨别?”身穿红马甲的金融志愿者耐心解释:“凡是承诺‘稳赚不赔’‘高额回报’的,您都得多个心眼。咱们正规的理财产品,都会明确提示风险。”
旁边的工作人员邀请现场市民参加“幸运大抽奖”游戏,参与有奖答题。一位阿姨抽到的问题是:“征信有问题,可以花钱‘洗白’吗?”她立刻回答:“是错误的,不能花钱‘洗白’”。工作人员一边送上奖品,一边拿起《“五彩三秦·金融消保”教育宣传一本通》,指着其中一页说:“您可以拿回家多看看,这上面都是大字版的,写得很清楚。”
银色消保·银发康乐坊
量血压,也“量”风险
“银色消保·银发康乐坊”前,几位老人正排队量血压。一位穿白大褂的志愿者正在给一位白发奶奶绑袖带。旁边的金融机构展位前,工作人员则通过猜灯谜以及消保大转盘的形式,向市民普及金融知识。
“答对五题以上,就能获得一次转盘机会,如果指针转到了‘消费者权益’内容,就能获得我们的奖品。”中国银行陕西省分行的工作人员介绍说。
不远处,刚量完血压的市民王阿姨正在抽签答题。“以下哪种投资是诈骗?”“这肯定选B啊,陌生平台的‘虚拟币投资’日收益10%,这一看就是假的。”王阿姨还没说出答案,旁边围观的阿姨忍不住“抢答”。
绿色普法角
“防非打非”守好钱袋子
记者在“绿色普法角”看到,有不少市民正在玩“金融知识翻翻乐”,每翻开一张卡片,就有一道法律知识题。
“接到自称‘公检法’的来电,要求转账到‘账户’,怎么办?”
“立即挂断,这是诈骗。”
“网上刷单、刷信誉就能轻松赚到钱,可信吗?”
“不可信,都是诈骗。”
旁边的工作人员告诉记者,这个游戏的核心目的是宣传反诈知识,教会消费者“防非打非”,守好钱袋子。
红色放映厅
反诈短片揭秘“诈骗套路”
舞台区的LED屏前,正在播放揭秘“诈骗套路”的反诈短片。工作人员告诉记者,放映结束后,只要参与互动并正确回答骗局类型以及防范方式,即可加盖“红色放映厅”专属印章。
11点50分,活动接近尾声。
不远处,记者看到一位工作人员正在收拾展位上的宣传折页,旁边的老人还在翻看那本《教育宣传一本通》。舞台区的LED屏已经关闭,但“红色放映厅”的互动仍在继续——几个市民围着银行工作人员,问着关于账户安全的问题。
“这种形式好,玩着玩着就记住了,比看文件管用,还锻炼身体了。”已经集齐了五大主题印章的陈阿姨满载而归。
人群渐渐散去,但那些红色的展位、橙色的游戏、银色的血压计、蓝色的灯笼、绿色的普法卡片,还在这个初春的上午,留在很多人的记忆里。
清朗金融网络,守护安心消费——这句话,从横幅上走进了生活里。 文/记者李猛 图/记者雷伟东