志愿者来老人家里看望 受访者供图
3月6日上午，未央区谭家街道紫薇希望城社区，“微光”志愿服务队志愿者像往常一样，敲开了93岁老人卢兵的家门。屋里收拾得干净整齐，老人正坐在椅子上休息，看到熟悉的志愿者身影，老人立刻热情招呼。
说起社区一年多来对他的照顾，老人打开了话匣子，句句都是实在的感谢。在紫薇希望城社区，像卢兵这样的高龄空巢老人，都有着一份看得见、摸得着的“幸福清单”，而这份稳稳的幸福，离不开社区一群“微光”志愿者的默默守护。
健康有人管 足不出户有保障
卢兵出生于1933年，和老伴相依相伴。“孩子们都忙，各有各的工作和生活，平时就我和老伴在家，确实挺寂寞的。”老人坦言，自己年纪大了，腿脚不便，再加上身患糖尿病、冠心病，出门办事、就医看病越发艰难。社区得知情况后，把他和老伴列为重点关爱对象，依托“微光”志愿服务队和“微光合伙人”机制，从2024年开始持续上门、贴心照料，让两位老人独居不孤单、生活有依靠。
了解到卢师傅年纪大、多病缠身，不便频繁跑医院，社区负责人谭梅主动对接，为他牵线搭桥，开通了“家庭病床”服务。谭家社区卫生服务中心的医生定期上门检查身体、量血压、测血糖、指导用药，需要的药品由专人送到家，部分治疗在家就能完成，真正实现了看病不出门。
“我腿脚不方便，去年办了家庭病床，真是帮了我大忙。”卢师傅告诉记者，社区把医生请到家里来，他不用跑医院、不用排队，身体有人管、有人惦记，他心里特别踏实。
生活有人问 日常陪伴不缺位
一年多来，社区“微光”志愿者把卢师傅老两口当成自家长辈，隔三差五上门看望，陪老人拉家常、解心宽，家里有啥难事、小事，只要老人开口，志愿者第一时间帮忙解决。义务理发、爱心义诊、便民服务，一场都没落下；逢年过节的慰问、日常的暖心关怀，从未间断。
“平时家里冷冷清清的，志愿者来了，有时候送吃的，有时候坐下来陪我们唠唠嗑，说说心里话。”卢师傅说，这些志愿者都跟自家孩子一样亲，“有的叫我爷爷，有的叫我叔叔，对我们老两口热情得很；还经常提醒我们天气变化添衣服，别感冒。有他们在，我这日子过得舒心、安心，一点不觉得孤单。”
安全有人护 晚年生活更放心
考虑到老年人防范意识弱，社区民警经常上门，给卢师傅老两口讲解反诈知识，细致提醒陌生电话不接、不明链接不点、涉及转账一律拒绝，反复叮嘱守好“钱袋子”；网格员耐心教老人使用手机，帮忙交话费、办业务，手把手跨过“数字鸿沟”；遇到法律问题，还有律师志愿者上门答疑解惑，让老人遇事不慌、心里有底。
“现在诈骗花样多，身边不少老人被骗了不少钱。”卢师傅说，“民警总上门给我们讲怎么防骗，哪些电话不能接、哪些链接不能点，讲得明明白白。有社区时刻提醒、处处照顾，我们老年人活得放心、活得体面。”
多年的陪伴，老人早已把志愿者当成家人。每次有人上门，他都会拿出儿女寄来的零食、特产，热情地往大家手里塞。一句简单的感谢，一份朴素的心意，让这份关爱变成了双向的温暖。
“微光”有大爱 真情服务暖人心
卢师傅的幸福日常，正是紫薇希望城社区“微光合伙人”机制落地生根的真实写照。说起这项机制，谭梅向记者讲述了背后的故事。
“最早我们的‘微光’志愿服务队是居民自发成立的，大家都是一腔热心，但干起事来很难。”谭梅介绍，“没场地、缺物资、人手少，很多活动想办办不了，很多群众想帮帮不上，看着大家着急，我心里也不是滋味。”
为了改变这种“单打独斗”的局面，2025年2月，在谭梅的牵头推动下，社区创新推出“微光合伙人”机制，把爱心企业、高校团队、培训机构、便民师傅、社区能人全部整合起来，组成五大服务阵营，形成“居民点单、社区派单、合伙人接单、事后反馈”的完整服务链。
变化显而易见。以前社区一个月办不了一场活动，现在每周都有内容。老人有人陪、孩子有课上、难事有人管、小事有人帮，邻里之间走动多了，关系也越来越近。谭梅说，像卢师傅这样的老人，有人管、有人陪、有人护，就是他们最想看到的结果。目前，“微光”志愿者为辖区17位空巢、独居老人，提供着各项服务。“这不是哪一方的付出，是大家一起把社区当成家，一起守好家、建好家，是最实在的双向奔赴。”谭梅说。
记者 姚瑞丹