不论多晚 西安公交都在高铁站接您
日期:02-15
旅客乘坐西安公交高铁晚点应急接驳车
“凌晨3点了还有公交车?”“有的,这是我们为了晚点到站的旅客加开的接驳公交。乘车的旅客请跟我一起走,我带你们去公交站台……”临近春节,不少人乘坐夜间高铁奔向家的方向。而在高铁站,不论多晚,西安公交都等着接旅客回家。
“乘坐接驳公交的旅客请在这边排队乘车。”“您别着急,我帮您抬行李!”夜晚的西安北站,公交应急保障人员坚守岗位、分工协作、默契配合,一边暖心提醒引导旅客,一边紧盯列车到站时刻,精准对接客流需求,全程有序引导旅客排队乘车,用细致服务为旅客出行增添暖意。
从河南来西安旅游的张先生,和家人乘坐深夜列车抵达西安北站。看着公交工作人员热情主动地帮忙搬运行李、指引乘车,不禁感慨:“本来以为深夜到站不好坐车,没想到西安公交早就安排好了,工作人员还这么热心,一路下来深切感受到这座城市的暖心。”务工返乡的李女士也赞叹:“大晚上不用在外边等车挨冻,西安公交的服务太到位了,让我们回家的路又快又暖。”旅客们的一声声感谢,成为对现场保障工作最真切的肯定。
记者了解到,为做好春运期间旅客出行保障工作,筑牢24时后高铁晚点客流平安疏散的防线。2026年2月13日,西安公交集团第六分公司快速响应西安北站列车接驳需求,启动应急接驳预案,全力保障到站旅客有序疏散。截至2月14日凌晨5时,当日的应急接驳工作圆满完成,其间共发车4趟,安全疏散旅客约241人,实现了旅客无大面积滞留、无安全隐患的保障目标,用高效服务彰显了公交人的责任与担当。
据悉,自春运大幕拉开,西安公交集团第六分公司便始终绷紧旅客接驳保障这根弦,积极统筹部署、快速响应落实,强化应急保障。在西安北站南广场、西安站北广场分别部署应急保障公交车10辆、驾驶员10名,持续落实西安北站、西安站应急联动保障机制,确保24时后到站旅客的及时、高效疏散转运。据统计,春运开始后,西安公交集团第六分公司自2月9日起已连续5天完成了在凌晨的接驳保障任务,发车15趟次,安全疏散旅客约900人。
“以我坚守,送你团圆”,在临近春节之际,西安公交将持续紧盯春运客流变化,常态化做好应急运力储备和保障工作,优化接驳服务流程,以更贴心、更高效、更安全的服务,护航广大市民旅客平安出行、温暖归途。 文/记者 梁璠 图/受访单位提供