西安咸阳国际机场T5航站楼客流如织 通讯员李宜鹏 记者李明 摄
本报讯（记者 冯晓瑞）2月2日春运首日，西安咸阳国际机场客流、航班架次显著增加。家庭旅客、旅游团队、研学队伍等在楼内交织穿行，值机区一派繁忙景象。春运期间，西安咸阳国际机场织密航线网络、提供便民服务，守护旅客的春运回家路。
当天，记者在T5航站楼内看到，安检区旅客有序过检，候机区旅客或静候登机或在商业街区购物。T5航站楼古建区内全球首家机场在地文物博物馆外已排起了长队，热闹的非遗特色文化活动引人驻足观赏，整个航站区内洋溢着浓浓的节日氛围。
西安咸阳国际机场股份有限公司服务品质部服务监察高级主管李晶介绍，春运期间，西安咸阳国际机场预计保障航班3.9万架次、发送旅客576.2万人次、运输货邮3.5万吨，同比分别增长1.6%、2.5%和7.5%。春运期间传统的返乡流、探亲流、学生流与旺盛的旅游流叠加，加之今年春节假期延长，旅客出行意愿更加强烈，机场客流高峰预计出现在2月13日（腊月二十六）、2月23日（正月初七）。
顺畅高效出行，是春运期间广大旅客的核心诉求。西安咸阳国际机场聚焦旅客出行难点，推出系列暖心便民服务措施，提升旅客出行体验。针对在机场乘机、年满60周岁且符合航空公司运输规定的老年旅客群体，机场在航站楼每个入口处设有一键招援电话，第一时间响应旅客服务诉求。配备轮椅、老花镜、手写板等服务设备，并为旅客提供一对一全程服务。旅客可拨打029-96788机场官方服务热线，航站楼问询柜台咨询预约等多种渠道进行服务预约。
针对走错航站楼的旅客，机场在T2航站楼213门外、T3航站楼316门外、T5航站楼512门外，设有免费彩虹摆渡车点，每10分钟一班，同时结合航班高峰动态缩短发车间隔时间，保障旅客快速换乘。针对“空铁中转”时长在24小时以内的旅客，西安咸阳国际机场积极联动铁路部门，为旅客提供西安高铁北站免费休息服务1次，已预约该服务的旅客还可同步享受西安高铁北站免费餐食服务1次。