独居老人的“临时家人”靠谱又暖心

网格员王青青陪老人做检查 　　1月16日清晨，碑林区长安路街道朱雀北区社区网格员王青青的手机突然响起急促的铃声。电话那头，独居老人张师傅声音微弱又急切：“小王……我胸闷得厉害……”这通求助电话，当即拉开了一场与时间赛跑的生命接力。 　　张师傅的情况，社区里人人记挂。20多年前，中年痛失爱子后，她开始了独居生活。近年来，随着年龄增长，社区早已将她纳入重点关爱台账，网格员定期上门探望、代购生活物资，“有事找焦姐”志愿服务队的志愿者也经常专程来陪她闲话家常、纾解孤寂。她家门口，是网格员日常巡查时必定多驻足的地方；她的床头，始终贴着网格员与志愿者的联系电话，以备不时之需。可这场突如其来的急病，还是让年迈独居的她，瞬间陷入了无助困境。 　　接到电话，王青青丝毫不敢耽搁，第一时间联系了“有事找焦姐”志愿服务队志愿者朱小花与雷玉，大家一起火速赶往张师傅家中。推开门见到面色苍白的老人，三人立即分头行动，朱小花柔声安抚她的焦躁情绪，王青青与雷玉快速清点收拾老人的身份证、医保卡、常用药品等住院必备物品。等待救护车的间隙，朱小花紧紧攥着老人冰凉的手轻声安慰。救护车抵达后，大家小心翼翼搀扶老人上车，全程随行陪护，寸步不离。 　　到了医院，这群“临时家人”分工明确、有条不紊：王青青穿梭在诊室、缴费处与住院部之间，高效办妥挂号、缴费、住院等全套手续，还细致向主治医生说明老人长期高血压病史，以及近期睡眠不佳的异常情况；朱小花与雷玉则守在老人身旁，时刻留意她的神情变化与身体状态，递水擦汗、轻声叮嘱，用陪伴消解老人的不安。 　　直到张师傅顺利住院输液，面色渐渐红润舒缓，大家悬着的心才终于放下。看着三位年轻人为自己忙前忙后，老人眼眶泛红，反复哽咽道谢：“真是太谢谢你们了！要是没有你们，我真不知道该怎么办……” 　　这两天，老人还在住院治疗，社区和负责照顾老人的亲属一直保持联系，持续关注着老人的健康。 　　“有事找焦姐”志愿服务队是长安路街道去年打造的志愿服务品牌，街道整合社区、社会组织、专业社工、社会资源和社区自治组织力量服务居民，服务聚焦“一老一小一残一困”重点群体，涵盖上门医疗、微心愿圆梦、惠民夜校等内容。在朱雀北区社区，网格员携手“有事找焦姐”志愿服务队，正用点滴善举与坚守，为独居老人筑起坚实的暖心守护墙。他们用最朴实的行动，把“老有所依、老有所暖”的承诺，稳稳落到实处。 　　文/记者姚瑞丹　图/受访者提供