上门诊疗让公共卫生服务“一个都不少”

　　近日，西安交大口腔医院特诊特需科的医护人员背着装满专业器械的出诊箱，走进老小区，为92岁卧床老人提供了上门义齿修理服务，也让相关话题“把牙科诊室背进老年人家里”登上社交平台本地热搜。 　　快节奏生活背景下，优质医疗资源的可及性始终为民生关注的焦点。特别是对于老年人、术后康复患者、慢性病患者等行动不便群体来说，经常往返医院容易让其身心俱疲。西安交大口腔医院打造“院内一站式”+“上门诊疗”双轨服务体系，对于高龄、行动不便的患者，医护人员带着标准化设备和急救药品，严格执行消毒流程，把“迷你诊室”搬到老人身边……医院与家庭无缝衔接，不仅整合资源、优化院内流程，让患者在医院内快速完成全流程服务，节省大量时间精力，提升就医体验，还突破空间限制、延伸服务场景，有助于对接不同群体需求，解决行动不便者就医难题，落实分级诊疗，规避诊疗资格和规范操作相关问题。将优质医疗资源从医院延伸至社区、家庭，正是一种值得肯定的有益探索。 　　不过从现实情况看，医疗服务模式创新普遍离不开规范发展。此前，某“网约护士”平台系统出现漏洞导致患者隐私泄露，数名护士遭到电话骚扰，导致相关服务叫好不叫座；不少“上门护理”小程序及App服务价格在200元至上千元不等，多项服务收费标准并不统一，且多对服务距离有所限制，要求半径距离院区20公里内，辖区外患者无法预约。对此，国家医保局编制印发《综合诊查类医疗服务价格项目立项指南（试行）》，将现行综合诊查类价格项目整合为36项，新增设立“航空医疗转运”“安宁疗护”等项目，并单独设立“上门服务费”，以更好促进医疗服务质量提升。在肯定医务人员劳动付出和遏制乱收费现象之外，为患者提供医疗服务，入户了解患者恢复情况、辅助康复训练，都需要继续增强医疗从业人员的专业技术和职业素养，调动其服务积极性，让上门诊疗更物有所值。 　　再结合居家养老、医养结合等模式兴起的现状看，部分行动不便或独居的高龄老人、残障人士，难以定期前往医疗机构接受体检和健康管理。在此背景下，西安工会医院为长安区部分百岁老人开展了免费上门体检服务，已用实际行动践行对老年人的深切关怀与尊重。继续扩大上门诊疗的服务范围，变被动坐诊为主动上门，仍需要社区和医院联合行动，摸清特殊人群的底数，提供细致入微的护理服务和精准治疗，让公共卫生服务“一个都不少”。 　　晋钰佳