工作人员清除轨道积雪 受访单位供图
本报讯（记者 梁璠）12月12日，陕西省内榆林、延安、宝鸡等地普降小到中雪，为避免雨雪降温天气给旅客出行带来的影响，中国铁路西安局集团有限公司（以下简称“西安铁路局”）迅速启动应急预案，组织人员清扫线路设备，精准调度指挥，有序做好旅客运输组织工作，确保铁路大动脉安全畅通和旅客有序出行。
为了确保恶劣天气下运输安全，西安铁路局及时组织西安、绥德、延安、榆林等降雪地区各单位加大对线路、信号、供电设备的巡视检查力度，重点对陇海、宁西、包西、浩吉等主要线路站场的客货车进路、道岔转折部位等处所积雪进行清扫，对道岔、钢轨焊缝、接触网以及线桥隧涵采取人工巡线、机车添乘等方式进行全方位检查。
为保障旅客乘降安全，西安铁路局组织管内西安站、延安车务段、宝鸡车务段等重点站车单位，在进站口、检票口、站台增加引导人员，做好旅客乘降服务组织。在旅客集中行走路线上铺设防滑稻草垫、抛洒融雪剂，做到路面无积雪、无结冰。同时，增大候车室暖风送风量，保障热水24小时不间断供应，为重点旅客送上姜茶暖身，温暖旅客出行。
此外，为做好列车信息的动态发布，西安站、延安车务段、宝鸡车务段等站车单位利用广播、车次显示屏、官方微博等平台不间断宣传、更新列车开行情况，确保旅客第一时间知晓；根据旅客退改签需求，加开人工窗口，安排人员做好解释宣传；根据客流变化，动态增开自助检票闸机、安检口，引导旅客安全有序进站候车，最大限度方便旅客出行。