13号楼前的垃圾堆
市民反映：
“楼门口的垃圾都堆成了山，进出都得绕着走，太闹心了。”近日，西安曲江陆荣花园小区居民反映，小区13号楼周边建筑垃圾与生活垃圾混杂堆放，已严重影响正常生活，希望相关部门能尽快解决。
记者调查：
11月17日10点，记者在现场看到，13号楼位于小区西南角，仅设一个朝东的单元门，垃圾从楼栋南侧起，向东、西两侧延伸堆放，将楼体大半包围。其中楼梯侧面南侧的垃圾堆最高，几乎快到二楼阳台，远远望去像一座“垃圾山”，东侧与南侧衔接处停放着一辆铲车。
记者发现，除了建筑垃圾，垃圾堆中还夹杂着厨余垃圾等生活垃圾，现场虽无明显异味，但三侧垃圾形成的“包围圈”，确实让居民的居住环境大打折扣。
居民陆女士告诉记者，她今年春季开始房屋装修，8月正式入住，“从我搬进来的时候，这些垃圾就已经在这儿了，这么久以来，我给物业反映了好几次，始终没人管。”
陆荣花园是陆家寨、荣家寨的回迁安置小区，2024年10月完成最后一批居民回迁。其中13号楼为两梯六户设计，总高34层，共204户。
随后，记者前往小区物业办公室了解情况。该物业公司曲江片区负责人马先生介绍，因物业公司签订的是临时代管协议，于今年10月25日正式进驻小区。“物业能提供的服务本就有限，仅能保障小区基本运转。比如安排保安全天值守、及时劝阻违规行为，以及清理公共区域的日常生活垃圾，像建筑垃圾清运这类需要大额资金投入还得对接专业单位的工作，既不在代管服务范畴内，也超出了服务权限。”马先生表示，垃圾堆积问题他们已持续向曲江街道办事处反映，目前仍在等待相关处理回复。
记者了解到，常规商业住宅小区的建筑垃圾清运要么由业主自行联系清运单位，按约定费用清运至指定地点；要么由小区物业统一对接专业机构，按房屋建筑面积收取清运费后集中清运，两种方式均能避免垃圾堆积。
“我们刚来时，13号楼周边就有垃圾了，当时主要集中在楼体南侧和西侧，没影响到居民进出。”物业公司的另一位负责人称，后来陆续有人偷偷倾倒垃圾，才导致垃圾逐渐蔓延到东侧单元门口的位置。为此，物业采取了多项管控措施：一是调整监控方向，将原对准楼门口的监控改照垃圾堆放区域，通过监控震慑乱倒行为；二是安排保安全天现场值守，及时劝阻倾倒垃圾的人员。
针对该小区垃圾堆积问题，记者随后联系到曲江街道办事处。11月18日下午，曲江街道办事处一位负责人回应称，该小区前期垃圾清运工作由开发商负责，作为回迁安置房，此前未向业主收取装修垃圾处理费。“目前街道已介入协调，定于11月19日与开发商碰面沟通，协商垃圾清运问题及后续规范等事宜，力争下周能尽快组织力量清运垃圾。”他表示，会全力推进问题解决，尽快恢复居民干净舒适的生活环境。
本栏目也将持续关注此事的进展情况。
文/图 记者 陈静