本报讯（记者 王卉）“师傅，麻烦帮我把这衣服的袖口缝补一下。”“理发师手艺真好，比外面理发店剪得还好！”近日，蓝田县蓝关街道天鹅湖社区“蓝管家”驿站里热闹非凡，一场便民服务活动正在这里开展，理发、换锁芯、缝补衣物等服务台前都排起了长队，居民们的夸赞声此起彼伏。
走进驿站，靠东墙的镜子前摆着几把黑色理发椅，志愿者黄师傅正拿着剪刀，小心翼翼地为居民修剪头发；另一侧的缝纫机“嗒嗒嗒”响个不停，志愿者王阿姨的手在布料上来回抚平褶皱，针线筐里堆着十余件待补的衣物；驿站最里面的书架前，几名孩童正围坐在一起翻看绘本。
“孩子放学了可以送去驿站的‘童乐园’，既能学知识还能玩游戏，丰富了孩子的课后生活。”居民刘女士笑着说。
这样温馨的场景，在“蓝管家”驿站已是常态。从满足孩童课后需求，到关照老人生活所需，驿站的每一项服务都紧贴居民日常需求，而这背后，是社区对辖区群众需求的精准服务与资源整合。
2024年，天鹅湖社区结合辖区居民需求，整合优质资源在社区建立了“蓝管家”驿站，组建了由社区公益组织、居民、在职党员等80余人的服务团队，推出了理发、缝纫、修锁、配钥匙、儿童娱乐等五大类日常便民服务。
驿站还重点关注“一老一小”群体，每季度开展“银发健康日”活动、中医养生讲座，组建“老年兴趣社”，由社区能人牵头教大家书法、绘画等，丰富老人精神生活。针对上班族家长“接送难”问题，驿站还打造了“成长+托幼”体系，开设“幸福快乐角”，开展科普实验、绘本阅读等活动，让孩子放学后有了好去处。
此外还与社区公益组织、居民志愿者等多方力量组建“爱心联盟”，每月定期开展便民服务活动，为新就业群体提供热饭、饮水、充电等服务。
“驿站不仅是社区精细化服务的延伸，更是连接社区与居民的情感纽带。”天鹅湖社区党支部书记王红梅说。
目前，驿站已举办各类活动30余次，服务居民近千人次。天鹅湖社区将依托“蓝管家”驿站，持续以居民需求为导向，优化活动内容、创新服务模式，让“小驿站”发挥“大作用”，真正成为居民信赖的“幸福家园”。