“煮茶议事”烹新味 “百妙锦囊”解民忧

　　“如今小区里新添了20多个座椅，老人出门遛弯，再也不用愁走累了没处歇脚啦！”7月18日，在碑林区张家村街道白庙社区养老服务中心，一场温馨的“围桌煮茶”议事会正在召开。看到自己的建议入选社区“百妙锦囊”，居民代表甘文杰高兴地说。 　　围桌品茗，“煮”邻里关系新温度，聊社会治理“金点子”。当日，白庙社区召开本年度第二季度“百妙锦囊”总结会，社区负责人、院落楼院长、居民代表、物业工作人员相聚一堂，探索社区议事与基层治理有机融合新路径。 　　“社区‘百妙锦囊民意收集队’在辖区院落走访时，白庙馨苑小区居民反映，小区北边与西工大家属院共用的一段约8米长的隔墙，因年代久远、长期风吹雨淋濒临塌陷，安全隐患问题突出。社区当即联系两个院落物业负责人，商定拆除危墙并重建。经过一段时间有序、安全施工，危墙拆除重建工程完工，居民也心安了。” 　　“白庙馨苑小区邻里服务站收到居民反映，小区休憩椅子太少，让渴望享受户外时光、交流家常的老人们常常无处可坐。服务站联系小区物业，将这件小事列入重点解决事项。小区楼院长与物业负责人随即走访院落，商定桌椅安装位置，经过测量、选址、安装，一组组新休闲椅在院子‘安家落户’，解决了居民的‘心上事’。” 　　…… 　　议事会上，社区党委书记、居委会主任薄少飞向大家汇报第二季度“百妙锦囊”工作开展情况，通报社区、物业、爱心企业联手解决居民反映的多个实际问题。5位入选“百妙锦囊”的建议人，分享了各自发现问题、反映给社区和问题得到解决的过程，并上报新发现的群众需求。 　　“我退休后担任小区邻里服务站楼院长，能听老邻居的心声，帮大家反映诉求，感觉自己活得也很充实。”楼院长罗文荣说。 　　记者了解到，“百妙锦囊”是白庙社区2024年年底启动的征集居民建议机制。该社区通过线上线下立体化建言献策平台，开展常态化征集和专项征集收集居民建议，建立闭环处置机制，解决居民反映的日常生活中的问题。此举推动社区治理从“被动应对”转向“主动问需”，让居民的“金点子”成为社区治理的“金钥匙”，形成共建共治共享的基层治理新格局。 　　“围桌煮茶”议事会在氤氲茶香中进行，大家从家长里短聊到民生实事，深入探讨社区治理的难点堵点。薄少飞表示，第二季度，社区“百妙锦囊”共征集居民建议175条、解决169条，对于暂未落实的建议，社区将持续跟进处理，让这些带着烟火气的民生建议，助力社区勾勒出居民向往的美好生活蓝图。 　　记者 李东峰