“红色志愿者”成为西安博物院“金招牌”

　　志愿者高炜为大家作党史知识讲座 受访者供图 　　“深入敌后，建立抗日根据地，积小胜为大胜，以持久战消耗敌人有生力量，为抗战胜利作出巨大贡献，是当之无愧的中流砥柱……”近日，在西安博物馆二楼会议室举办了一场主题为“无愧于民族的中流砥柱”特别讲座活动，听讲的是50多位西博志愿者，讲课的也是西博志愿者之一的讲解组组长高炜。 　　博物馆的志愿者为何要学党史？“我们志愿者团队是个爱学习的大集体，大家不仅仅是学习文博知识，这样的特别讲座是在更好地回答‘我们的志愿工作最终为了什么？’。”高炜如是回答。 　　“志愿者讲坛是我们西博志愿者团队的固定动作，不定期都会邀请行业里的专家进行授课。我们是文博志愿者，除了服务大众外，大家付出时间肯定不是要当文博专业的教授老师。又都很好学，那么我们考虑不能只学习古代史，也要讲讲解放战争，讲讲抗美援朝等。其实也是正三观，将历史记忆转化为服务动力。”高炜在2022年4月获得西安市文博系统讲解比赛志愿者组二等奖、“西安最美文博志愿者”荣誉，作为一名党员和退役军人，他本身就有着15年军校教员的从业经验，所以他的授课也深受欢迎。 　　西博志愿者委员会会长、退役军人樊静涛表示，志愿者们都很积极，平常的培训、党史知识讲座来的人也多，高炜老师的这一次分享让大家深刻认识到抗战胜利源于全民族团结一心，也在此激励志愿者团队中的党员、老兵发挥带头作用。 　　这样的活动，西博志愿者团体组织过很多次。今年“七一”前夕，西博志愿者委员会特邀退役大校张玉海，以“我用亲身经历解读两弹一星精神”为题，为西博职工党员和志愿者党员带来一堂特别的党史知识讲座。 　　“学习完，也不是说大家工作中立刻就能拿来‘用’，我感觉这样的正能量本身就能鼓励大家，传递正确的三观。我们被先辈的英雄事迹感动，榜样的力量不断强化，对大家的工作生活都是好事，力所能及地提高自己服务的标准等等。”在高炜看来，如果只是达到讲解工作的最基本要求，其实背过讲解词就算过关，但是优秀的志愿者都会自发主动学习更多文史知识，用自己的角度来解读历史和文物，并且以奉献为乐。那么作为志愿者团队的管理者们，就有义务为大家搭建这样的平台。 　　上完课的志愿者们纷纷表示，一次次的培训和讲座其实对于自己的各项工作，包括本职工作都有鼓舞。 　　西博志愿者委员会副会长王锫表示，这样的课程就在于鼓舞大家、凝聚力量，在服务社会、关爱他人的工作中取得优异的成绩。 　　党员带头  优秀氛围培养多个“讲解大咖” 　　“做志愿工作离不开大家，我就是帮大家解决问题的。有问题有困难，作为党员就要站出来，这是应当的。”志愿者们口中德高望重、执行力很强的会长樊静涛，一直都有一种深深的使命感。 　　每当谈起西博、谈到志愿者团队，樊静涛的第一反应永远是“感恩”，他感谢院方为大家提供了服务、交流、学习的平台；感谢那些多年来伴随团队一路走来的老志愿者们；感谢那些眼中有光、心里有爱愿意加入这个团队的新志愿者们。 　　在他和许多骨干党员的带头作用下，西博的志愿者活动很受欢迎，负责讲解的志愿者中涌现出了多个“讲解大咖”，因其特色的讲解而成了“网红”。 　　“很多志愿者的讲解有特色。就是因为很多资料都是自己挖掘和整理学习的。像我讲佛教造像，自己就看了很多书籍，还走访了很多寺庙。”王锫表示。 　　在高炜看来，浓厚的学习氛围和良好的工作氛围中，负责讲解的志愿者从讲解基本陈列到特展，对自己的要求越来越高，团队也帮助大家不断“更新”新展览的学习资料，让志愿者们“内化”成了自己的“独门功夫”，特色的讲解很受欢迎。 　　服务细化  让千年古都绽放新光彩 　　和一份正式工作一样，在西安博物院，要成为志愿者需要经过面试和笔试。 　　“志愿者章程规定我们考核合格后才能上岗，考核前主要培训的是日常服务中的各类问题应对。”据王锫介绍，志愿者分为四个组——讲解组、导览组、社教组和新媒体组。定期召开会议，有明确的管理制度、志愿者章程、志愿者管理细则、志愿者工作计划等，“当然啦，我们四个小组可以交换工作，比如对讲解有热情，能力具备考核通过就可以去讲解。我爱人擅长摄影，也被我‘拉’进了新媒体组当志愿者。” 　　作为骨干，高炜、王锫和团队里的优秀志愿者已经成了榜样。尽管王锫本职工作比较忙，但她一直坚持每周日到馆服务，不仅参与日常的服务和讲解，还积极参加馆里组织的各项活动。舞台剧《记忆中的长安》有她和志愿者老师一起出演的风采；端午节与游客们一起点雄黄、沐兰汤；国庆节她激情朗诵，同唱祖国好、礼赞新时代；在流动历史课堂，她为孩子们讲述盛唐的故事；在大学生志愿者培训会上，她用自己的感同身受分享着志愿者的快乐与价值。 　　记者了解到，西安博物院志愿者团队成立于2008年，现有在册志愿者308人，其中社会招募志愿者181人、大学生志愿者128人，主要构成有公务员、学校老师、企业人员及退休人员等。现每年人均志愿服务时长40小时以上，年全馆志愿者总服务时长从最初的2600小时增加到19200小时，且服务的覆盖面和受众的满意度稳步提升。 　　樊静涛告诉记者，“每一次志愿活动，每一次文化传递，都是对这座城市、对我们共同记忆的深情守护与赓续。在博物院这个连接古今的平台上，这份由心而发的‘志愿红’，源自对党和国家的热爱、对民族文化的自信，我们希望自己的一点点力量，能让这座千年古都的文化之光，在每一位志愿者的讲述和服务中，绽放出新的时代华彩。” 　　记者 张潇