大图：小区南门 小图：小区内破损的地砖
市民反映：
近日，航天基地航天城A区天和苑小区居民向“钟楼下·民生热线”栏目反映，该小区南门自动感应门损坏了不能正常关闭，小区内地砖多处破损，坑洼不平存安全隐患，多次反映给小区物业未果，希望物业能尽快解决。
记者调查：
6月24日下午5时许，记者来到航天城A区天和苑小区，只见小区南门一片混乱景象：损坏的自动感应门禁已被拆除，并被随意扔在一旁的草丛中，通道上放置了几个隔离桩，通行地面地砖破损十分严重，窄窄的通道只能勉强通过一名行人或一辆电动自行车，居民们通行时都小心翼翼。记者向一名正在执勤的安保人员询问小区大门的维修进展，这名安保人员表示，目前维修才刚开始，至少需要一个星期才能修好。
“大门坏了好久没人管，这两天把门拆除了又没见维修动静了，现在大家伙儿出入都很不方便。”居民王女士告诉记者，前段时间大门坏了不能正常关闭。另外，居民们对小区路面多处地砖破损意见也很大，认为既不美观也不安全。
记者进入小区观察到，小区内确实有多处地砖破损严重，导致大面积地面坑洼不平。“小区里几乎没一块平整地面……”“电动车边骑边抖，娃们跑得快了还会摔跤。”现场几名居民表示，地面坑洼问题出现已久，平时，老人或小朋友一不小心就容易被绊倒，到了下雨天，坑洼积水严重，大家步行或骑车都会被溅一身水。
记者了解到，早在四五年前，就有居民反映小区路面坑洼、物业不作为等问题。现场，几名居民告诉记者，大家曾向物业反映过小区地面坑洼问题，但迟迟未见有人修复。
随后，记者来到该小区物业办公室了解情况。一名工作人员表示相关负责人不在办公室，目前，小区南门已经开始维修，其余情况需要负责人回复记者。
6月25日上午，小区物业一名负责人回复记者称，前期小区南门的自动感应门因使用过度导致变形，无法正常开关，目前已拆除完毕，待大门口通行路面硬化后会安装新门，预计需要7-10天。此外，小区内出现的地砖破损问题，物业曾修补过，只是一些居民没有注意到。该小区交房有十余年，如今破损面积越来越大，需要大面积翻修，近期，物业已与住建部门沟通过，待联系施工方确定维修方案后，尽快对破损路面进行维修。
文/图 首席记者 雷杰