“当时第一反应就是停好车赶紧救火，也顾不上危险不危险。谁遇到这事都会去帮忙的！”说起半年前自己救火的经历，西安好人、陕西西咸新区公共交通集团有限公司第四分公司833路车长杜淑娟朴实地说。
去年12月30日，杜淑娟像往常一样出车。上午9时57分，当她拉着乘客由西向东行至科技西路与富源四路路口时，突然听到一声巨响。
“当时刚过路口，我走的是中间车道，那辆出租车走的右边车道。对方开得比我快，很快超过我走到前边，把车停在了路边。”杜淑娟回忆：“等我看到的时候，出租车冒起了浓烟，车辆底部还蹿着火苗。冬天风比较大，借着风势火苗也越来越大，很快半个车身被火焰包裹住了。”
情况危急！但不知道为啥，车内的驾驶员却未见下车灭火，这让杜淑娟不由担心车内人员的安全。一边脑子里不停思索各种情况，一边迅速将公交车靠边停好，之后杜淑娟毫不犹豫地拿起车上灭火器冲向起火的出租车，同时大声呼喊周边市民群众帮忙。
冲上去后，杜淑娟熟练地拔下插销，对准着火点一通猛喷，明火很快被压制。为防止复燃，她蹲下身子，仔细观察车辆底盘及可能存在隐患的部位，一边移动一边喷射，直至灭火泡沫用尽。在她忙着灭火的时候，车内的男性驾驶员也从车上下来了。
“很快，周边很多市民也带着灭火器过来了。我一边往回走，一边回头看，看没有明火了才放心上了车。”回到车上，看到乘客给她竖起大拇指，杜淑娟心里暖暖的，她重新启动车辆，又投入到日常工作中。
“80后”杜淑娟是一名拥有18年公交驾驶工作经验的“老车长”，2019年入职西咸公交集团。她跑的833公交线路由昆明池站始发至白沙路公交调度站，全程20多站共18.8公里，路况复杂、驾驶难度较大，杜淑娟是这条线路上唯一的女车长。5年多来，她一直保持着零事故、零违章、零投诉的纪录。
工作之余，杜淑娟还加入了集团志愿服务队伍，利用休假时间参与维持秩序、疏导客流、扶老携幼、指路答疑等志愿服务活动，先后荣获西咸公交集团2023年“先进个人”、2023年“优秀志愿者”、2024年“巾帼能手”等多项荣誉。
记者 刘雪妮