商户全程“零跑腿”真正实现“省心办”

　　本报讯（记者 郭沛然） 随着一声清脆的点火声，蓝色火焰在灶台上欢快跃动，气通了。5月27日晚，西安市红埠街马洪小炒泡馍馆内，老板马望名盯着燃气灶上平稳升腾的火焰，眼角眉梢满是藏不住的喜悦。随着这家老店成为西安北院门风情街核心区域首家通气的商户，这条承载着古城烟火气的老街，由此开启了更安全便捷的管道天然气时代。 　　作为西安文旅版图上的“金字招牌”，北院门风情街平日里游人如织。今年以来，西安城投秦华集团以民生需求为导向，对北院门风情街区域1706户商户展开“地毯式”摸排。燃气工作者逐户走访，详细记录用气需求，结合片区市政工程更新改造规划，着力破解民生诉求难题。 　　“在市委市政府以及城管、交警等部门的大力支持下，项目审批流程得以优化、施工时限大幅压缩。”秦华集团城南分公司负责人齐涛说，为解决用户支线建设手续审批难问题，秦华集团与属地城管密切配合，申请开通绿色通道的同时，简化报装流程、降低报装费用，为商户提供“一站式”上门服务，从资料提交到现场勘查，从方案设计到施工安装，商户全程“零跑腿”，真正实现“省心办”。 　　记者在现场了解到，为避开地下管线和文物敏感区域，秦华集团创新采用“盘管引入”技术——沿着建筑外墙或屋顶铺设管道，如同为老街量身定制的“燃气丝带”。同时，项目设计充分尊重商户意愿，提前预留商业天然气管道接入口，既降低后续接入成本，又为商户未来发展留足空间。 　　“通气只是开始。”齐涛介绍，工程结束后，燃气工作者将在24小时和7天后两次上门安全检查，此后连续三个月每月巡检。上门服务时，还会开展燃气安全宣讲与操作培训，帮助商户制定全套安全预案，为安全用气加上“多重保险”。 　　“全程都不用我操心，燃气公司服务太贴心了。”让马望名惊喜的是，从申请到通气，前后只用了不到一周时间。据了解，未来，秦华集团将持续推进城市燃气安全能力提升工程，探索文旅街区燃气安全运行管理新模式，为西安文旅产业发展、经济繁荣注入绿色动能。