陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心在医院西区一楼举办了“睡眠中心”、“儿少中心”启动仪式暨世界睡眠日主题活动。 陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心儿少中心举办儿童节联欢会 西安市未成年人心理健康辅导工作培训第12站走进航天城第四小学 作为西北地区精神卫生领域的标杆，陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心始终秉持着“护佑百姓心灵家园”的崇高使命。在过去的一年中，陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心以深化服务内涵、创新服务模式、提升服务质量为着力点，积极探索、砥砺前行，在国家临床重点专科建设中，精心构筑精神卫生学科群，全力打造“儿童青少年心理健康中心”、“快速诊疗中心”、“心理健康服务中心”、“中西医结合诊疗中心”、“睡眠医学中心”五大亚专业，成功交出了一份高质量发展的优异答卷。 筑基强能 “五大中心”打造诊疗新高地 开篇定调全局，起步奠定后势。陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心院长钱露表示，医院凭借深厚的医疗底蕴与先进前沿的设备，2024年全力聚焦“五大中心”的建设工作。从专业评估到个性化治疗，从康复指导到心理支持，全方位、精准化地满足患者的多样需求，助力患者重归心灵的健康与安宁。 儿童青少年心理健康中心，其前身为儿少心理科，作为西北地区精神专科机构中首家专注于儿童青少年精神心理领域的科室，在儿童心理健康领域具有开创性意义。如今，全新升级的儿少中心整合了全院多学科资源，精心打造了一支专业过硬的服务团队。中心依托儿童精神病学、儿童心理学、康复与教育等多学科融合的先进诊疗模式，采用全方位、个性化的多模态干预手段，致力于为儿童青少年提供科学且充满人文关怀的心理健康诊疗服务。 中西医结合诊疗中心特色鲜明，独树一帜。创新性地将中医“治未病”的前瞻性理念与西医精准治疗技术深度融合，推行中西医结合诊疗模式。在特色治疗方法上，中西医结合诊疗中心更是博采众长，涵盖针灸、艾灸、穴位注射、子午流注针法、药罐治疗、中医心理治疗、红外线治疗、中药熏洗治疗、中医定向透药疗法以及经颅重复磁刺激等。通过这些特色疗法，为患者提供全方位、个性化的诊疗方案，有效应对精神心理、睡眠及认知障碍等疾病，帮助患者重获健康。 快速诊疗中心精准定位两类精神疾病患者，一类聚焦各类急性发作及高风险精神障碍患者，像病情突然加重的双相情感障碍、精神分裂症患者等，还有服用精神药物后出现急性不良反应的患者。一类针对患有抑郁障碍、焦虑障碍、睡眠障碍、强迫障碍、创伤后应激障碍等精神心理问题的患者，全程陪伴，从专业评估、准确诊断，到有效治疗、科学康复，每一步都精心规划。秉持“爱心、耐心、热心、精心、细心”的服务宗旨，运用多元化综合治疗手段，力求在最短时间内有效控制患者精神症状，助力患者恢复心理健康，重新融入社会。 睡眠医学中心依托医院多年来在心理疾病医疗服务领域积累的显著优势，凭借强大的资源整合能力，致力于为患者提供更优质的睡眠诊疗服务。 心理健康服务中心，面向存在各类心理困扰的人群，提供涵盖心理咨询、心理测评、心理治疗等多元化服务。运用专业量表精准评估心理状态，以认知行为疗法、精神分析疗法等科学手段，帮助来访者挖掘心理问题根源，找到有效的解决方法。 心航指南 点亮心理健康“护航灯塔” 在守护百姓“精神家园”的漫漫长路上，陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心始终秉持公益初心，用温暖与专业，为万千民众驱散心灵阴霾。 陕西省心理援助热线4008960960自2008年开通以来，是国家卫健委第一批心理援助热线之一，由陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心的心理学专业队伍承担服务。为给广大市民提供更优质、便捷的心理健康服务，接线员们日夜坚守，时刻待命。每一次电话接通，他们都耐心倾听来电者的心声，用温暖话语悉心疏导，精准运用专业知识，解开一个个紧锁的心结。面对高危来电，他们凭借丰富经验和敏锐洞察力，迅速反应，在分秒必争间成功干预，将深陷绝望边缘的灵魂拉回希望彼岸，让无数家庭重获安宁。 在社会快速发展的时代浪潮下，心理健康愈发成为人们生活幸福的重要基石。据院长钱露介绍，为了给民众提供更全面、更贴心的心理健康关怀，“心航指南”心理健康援助项目应运而生，这一项目由陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心全力发起，于2024年正式投入运行，自此开启了守护大众心灵健康的温暖征程，通过“预防-干预-康复”全链条服务，为患者点亮回归社会的明灯。在西安市卫生健康委员会的大力支持下，该项目已成功发展了800多名心理健康志愿者。2024年，项目深入社区、学校、企业，针对老年人、青少年和高压职业等特定群体，开展心理健康宣传教育和心理疏导服务活动。共组织了100多场次志愿服务活动，提供了15000余次服务，现场受理100余件心理咨询申请，并成功进行了50次心理干预。这些努力得到了市民群众以及西安市卫生健康委员会、陕西省心理健康协会、陕西省志愿者联合会的广泛认可和鼓励。 惠民暖心 以“服务年”书写民生答卷 漫漫发展征途，惟有奋斗不辍。钱露院长与院领导班子深刻洞察到，发展新质生产力乃是推动高质量发展的内在要求与关键着力点。要实现新质生产力的发展，需要筑牢根基，增强向“高”攀登的底气；需要突破陈规，赋予逐“新”前行的勇气；更需要深度探索，实现“向深推进”的提速。 2025年全国卫生健康工作会议将2025年-2027年确定为“儿科和精神卫生服务年”。陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心将其视为发展的重要契机，多维度发力、全方位推进，在夯实医疗根基、增强专业实力的关键层面，以双管齐下之策，开启深度变革与提升之旅。 在学科发展方面，2024年医院各科室积极进取，共有10个科室踊跃申报新技术、新业务，项目总数达21项，经过严格的评估与筛选，最终15项成功准入，这些新技术、新业务的开展，进一步丰富了医院的诊疗手段，提升了医疗服务的科学性与精准性。 在优化就医流程，提升便捷体验维度方面，医院着力打造高效、便捷的就医环境。全面推行一站式门诊服务，并设立“一站式服务中心”，不仅配备了便民设施，还安排专业人员为就诊者提供咨询导诊、投诉受理等贴心服务，尤其关注老弱病残孕等特殊群体的就医需求。同时，医院优化了治疗区域布局，使患者的心理治疗、物理治疗、康复治疗等服务均可在一个区域内完成，让就医过程更加顺畅、便捷。 在改善就医感受，提高患者满意度方面，医院严格贯彻落实《西安市卫生健康委关于实施西安市改善就医感受、提升患者体验七条惠民措施的通知》精神。一方面简化复诊流程，通过信息化手段实现患者信息的快速调取与共享，有效缩短患者等待时间。另一方面，结合当下医疗环境与群众实际需求，推进检验结果互认工作，既减轻了患者的经济负担，又避免了不必要的资源浪费。 站在新起点，陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心将以强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念为目标，持续深化“五大中心”内涵建设，打造患者至上的服务品牌。正如院长钱露所言：“精卫人将以‘实’字当头、‘干’字为先，为守护百姓心灵健康奋楫笃行！” 文/图 彭朔 梁军 王少薇