简笔画和AI软件“画”出非洲小伙古城温馨就医路
日期:03-20
近日,陕西中医药大学第二附属医院普外肝胆一科病房里上演了一场温暖人心的跨国医疗救助。在西安留学的非洲厄立特里亚小伙阿布拉哈(音译)患上了胆结石,来院就诊后,医护人员用简笔画和卡通图及AI软件等,为其“画”出了一条无障碍就医路,让这位外籍小伙在中国有了踏实、安心的就医体验。
20多天前的一个清晨,非洲小伙阿布拉哈捂着肚子,脚步踉跄地走进陕西中医药大学第二附属医院的普外肝胆科门诊,表情十分痛苦。门诊医生借助翻译工具与他简单交流,凭借多年临床经验迅速判断他很可能是胆结石急性发作。进行超声检查后结果显示情况紧急:阿布拉哈胆囊内多发结石,还伴有急性炎症,手术治疗刻不容缓。
19日,在接受记者采访时,护士长王妮娜告诉记者,当时摆在医护团队面前的首要难题,就是语言不通。由于当时情况紧急,她迅速抽调护理骨干,制定专属护理方案。责任护士杨红手持中英对照资料,一边耐心讲解术前注意事项,一边在纸上绘制简笔画,为阿布拉哈解释禁食、输液等关键事项。医生团队则借助立体模型与AI软件,为阿布拉哈演示手术流程。模型在手中翻转,屏幕上手术动态图播放,医生一边比画一边讲解,努力让阿布拉哈理解治疗方案。
查房时,护士们主动用英语与阿布拉哈交流。“How are you today?” 护士微笑着询问,阿布拉哈也努力用中文回应“好!谢谢。”虽然交流磕磕绊绊,但每一个微笑、每一个关切眼神,都让阿布拉哈的陌生感和紧张感逐渐消散。
手术日,在普外肝胆科主任魏志力的主持下,一切顺利进行。术后康复阶段,为精准把握阿布拉哈的疼痛程度,护理团队拿出“疼痛表情量表”,从灿烂笑脸到痛哭表情的卡通图示依次排列,阿布拉哈只需指一指对应图案,护士就能知晓他的疼痛等级,开展后续疼痛管理。护士们还贴心了解他的饮食习惯,帮忙准备餐食,手把手示范术后踝泵运动。做隔姜灸时,阿布拉哈十分好奇,护士则借助翻译软件向他讲述中医的神奇功效。
出院当天,护士周双全程陪同阿布拉哈办理出院手续,帮忙复印病历。阿布拉哈感激地说:“中国医生太棒了!在这里,我不仅收获了身体的康复,更领略到了中国医护人员的高尚医德和精湛医术。你们向我展现了超越国界的大爱,让我这个异乡人在这片陌生的土地上感受到了家一般的温暖!”
记者 王超 张黎娜