本报讯 (记者刘晓云 通讯员陈少华) 在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际,西安市司法行政系统开展了一系列形式多样、内容丰富的普法宣传活动,通过聚焦新型消费陷阱破解、重点群体权益保障、基层治理能力提升等维度,将法治力量融入消费维权,为市民营造安全、公平、诚信的消费环境。
新城区多部门联动形成普法合力。西一路司法所联合反诈中心、派出所等单位,在革命公园开展集中宣传,解答投资理财、预付卡退款等复杂问题;解放门司法所设置“辨鬼秤”专区,律师用网购衣架缩水等案例,教群众保留证据、依法索赔。
未央区司法局联合辖区单位在北二环明珠家居组织普法活动,强化企业依法经营意识;汉城司法所联合法院走进农副产品市场,以“诚信经营”为主题开展座谈,法官结合“知假买假”案例引导商户落实主体责任。
灞桥区聚焦基层法治队伍建设,纺织城司法所组织“人民调解员”和“法律明白人”参与专题培训,律师通过案例解析虚假宣传、质量纠纷等维权难点,提升队伍调解能力。
长安区黄良司法所向过往群众发放消费者权益保护彩页、民法典宣传册等普法资料,详细介绍申请法律援助的流程,引导群众依法维权。
临潼区各司法所开展“敲门普法行动”,帮助群众筑牢安全消费法治网。
蓝田县则以“普法赶大集”的方式深入基层。辋川司法所联合多部门走进官上村,用方言讲解非法集资陷阱和消费维权要点,推广“法治蓝田”一码通小程序,现场演示扫码学法、咨询法律问题的便捷操作,受到村民广泛好评。洩湖司法所在热闹的集市中发放600余份手册,重点解读网络购物维权技巧。
高新区细柳司法所举办“放心消费·法治护航”讲座,律师以“网购虚假宣传”“预付卡陷阱”为切入点,解析消费者知情权、公平交易权等法律“武器”。
线下活动如火如荼,线上普法同步发力。西安市司法局制作“3·15”消费者权益保护MG动画,通过卡通形象将法律条文融入生活场景,吸引大量网友关注;碑林区司法局创新推出“碑小司拍案说法”评书栏目,首期《骗你没商量》精彩演绎反诈知识,向群众进行普法宣传。
据统计,全市司法行政系统累计开展活动30余场,发放宣传资料超1.2万份。活动不仅提升了消费者依法维权意识,更强化了商户诚信经营理念,形成“事前预防、事中调解、事后救济”的全链条保护机制。