新房快装修好了 却发现小区没接入宽带
日期:02-20
市民反映:
经过两年多的等待,去年10月,市民白先生终于拿到了新房的钥匙。如今新房装修基本完成,准备拉网线时,才得知自己所在的绿城·春和印月小区还没接入宽带,几家运营商都表示“装不了”。“多数小区交房时网都是通的,怎么到了我们这儿,收房4个月了都没通网?”白先生对此表示难以理解。
记者调查:
2月18日下午,记者来到位于神舟大道的绿城·春和印月小区。该小区于去年10月交付,共1300余户业主。小区交房后,业主们开始陆陆续续装修,截至今年2月18日,有不到10户业主已入住。小区内人员较少,来往的大部分都是负责装修的师傅。
业主白先生说,收房后他和妻子很快就敲定了装修方案。经过4个月左右的施工,目前装修基本完成。2月15日,他联系宽带网络运营商打算拉网线,却被告知他们小区装不了宽带,随后去物业询问详情,物业公司工作人员告诉他,目前小区还没有接入宽带,无论是哪家运营商都装不了。
在绿城·春和印月小区,记者遇到另一位业主张女士。“确实没网,我问过好几次了,物业公司的人说,负责小区宽带接入工作的是‘三网(即电信、联通及移动)运营单位’。”张女士说,网络是“刚需”,按照相关要求,交房时就应该保障已通网,但如今交房这么久仍未通网,她难以理解。
2月18日下午1时许,记者联系了这家“三网运营单位”,一名江姓工作人员告诉记者,其公司是负责绿城·春和印月小区“三网”运营工作的。去年10月,绿城·春和印月项目按照《房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收规定》,已完成工程设计和合同约定的各项内容,光纤已入户,但未通网。
江先生介绍,通网需要西安市宽带基础设施建设推进办公室(以下简称“宽推办”)验收,并需要在陕西省通信工程质量监督中心西安质监站备案并开通。“去年,航天基地这边就检查通过了绿城·春和印月小区的宽带设施建设,我们随即把资料交给宽推办。宽推办早已来人检查过,说是都没有问题,但一直验收不通过,我们也很着急。”江先生说。
小区迟迟没有通网,问题出在哪儿呢?下午2时许,记者来到位于茶张路中国航天大厦的西安市宽带基础设施建设推进办公室,一名高姓负责人接待了记者。高先生解释,绿城·春和印月小区宽带网络建设没问题,但小区未通过最后一项综合评估,验收未完成。
宽带建设项目为何需要验收?验收内容都有哪些?高先生介绍,验收工作主要有:第一,验收电信设施是否按照国家规定标准建设;第二,验收住户是否能自主选择使用哪家电信网络服务。按照《陕西省电信设施建设和保护办法》要求,电信基础设施建设和公共服务设施的所有者或者管理者应当为电信设施建设提供便利,并保障电信业务经营者公平进入;其中第十二条指出:电信用户有权自主选择电信业务经营者提供的服务。电信业务经营者不得与商住楼、办公楼、住宅区等建筑物的开发人、所有权人或者管理人签订含有排他性条款的协议。
“也就是说,小区开发商应公平接入几家宽带网络,由住户自行选择。但在实际操作过程中,很多小区的‘三网’经营者都搞以权谋私、搞垄断,仅允许某家宽带网络接入,这些就需要整改。”高先生说,前些年许多小区宽带网络建设都存在类似问题,有些小区还在运营商统一资费上增加“服务费”,近几年,随着相关规章制度的完善,新建小区都被要求公平引入各宽带网络,确保住户可以自主选择,且不得收取额外费用。
高先生介绍,绿城·春和印月小区开发商绿城房地产集团有限公司前期一些项目建设不符合国家要求,且存在上述违规行为,宽推办将该公司列入严管严控清单。目前,该公司有一项目正在整改中,原计划1月完成整改,但至今未完成。“这个项目整改完,绿城·春和印月小区就能通过综合评估,完成验收通网。”高先生说,这样做也是给企业“敲响警钟”,督促其按规章制度建设,尽快完成整改,保障居民合法权益。
随后,宽推办一名张姓工作人员和记者一起,联系了绿城房地产集团有限公司负责项目整改的工作人员韦先生。韦先生表示,会在10天内整改完毕,并联系宽推办验收。
2月19日,记者联系白先生,告知其事情的缘由。白先生说,希望开发商按照要求尽快完成整改,让小区能早日验收通网。
对此事,本栏目也将持续关注。
记者 孙嘉敏