让更多老人“医”得安心“养”得放心

　　老人在社区养老服务站理疗养生体验区进行理疗 受访单位供图 　　党的二十大报告提出：“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。”今年7月，国家卫生健康委等11部门联合印发《关于进一步推进医养结合发展的指导意见》提出，进一步完善政策措施，着力破解难点堵点问题，促进医养结合发展，不断满足老年人健康和养老服务需求。那么，如何推进医养有机融合，让老年人享受到优质的医疗照护服务？对此，我市两家医院分别交出满意的“答案”。 　　 　　社区+“绿色医疗”服务站 让老人在“家门口”享受就诊和就餐服务 　　 　　家住长乐社区的宋阿姨患有多种老年病、基础病，经常要去医院开药是她最头疼的事。在一次由西安工会医院组织的义诊中，宋阿姨了解到社区养老服务站可以帮助老人开药看病，她非常开心地说：“过去，一提起去医院挂号开药就头疼，现在不用自己跑，社区工作人员就能把药送到家里，非常方便！” 　　据悉，今年以来，西安工会医院承接运营了皇子坡社区养老服务站、长乐社区养老服务站。依托医院优质医疗资源，他们将“绿色医疗”延伸到社区，精准解决社区居家老年人的各类“医疗问题”，让诸多家庭体验到暖心的健康守护。 　　在皇子坡社区养老服务站，笔者看到，在每周一次的义诊活动中，义诊内容涵盖健康科普、中医体验、养生保健、急救演示等，工作人员现场为社区老年人提供健康咨询、保健指导、用药指导等服务。服务站内开设的理疗养生体验区，有老人正在享受缓解疼痛、解除疲劳的推拿按摩服务。 　　为破解辖区老年人特别是独居、留守老年人面临的就餐问题，西安工会医院以护理院中央厨房为依托，将中央厨房“搬”到社区服务站。结合老年人身体特点和营养需求，服务站提供的养老服务助餐食谱由专业营养师精心设计，并根据季节时蔬定期更换每周食谱，确保就餐老人“吃得饱、吃得好”。为满足不同自理等级老年人对餐饮的需要，服务站同步提供普食、碎食、半流食、流食等不同形式的餐食，通过让不同老人享用符合自身实际情况的餐食，全面提升辖区就餐老年人“舌尖上的幸福感”。 　　针对有看病挂号、取药需求的老人，服务站工作人员通过工会医院“点点就医”平台、“工会老年护理院”免挂号费等途径，帮老人完成挂号、缴费、取药全流程，同步提供社区配送药品、出院结算和病案复印等服务。 　　针对有重点特殊照护需求的老年人、残疾人，西安工会医院还通过“敲门行动”提供上门服务，结合服务对象的健康数据开展常态化动态跟踪，并给予居家健康护理指导或建议。对有基础病、常见病、需进行季节性住院调理的老年人，工作人员通过社区养老服务站线上的住院“绿色通道”，即可快捷办理。对失独家庭、空巢老人、独居老人等特殊就诊群体，工作人员则提供全程陪同就医服务。 　　皇子坡社区养老服务站、长乐社区养老服务站的医养结合创新服务模式不仅得到了老年人的点赞好评，社区+“绿色医疗”服务站的模式也受到行业的认可。 　　12月5日下午，长安区韦曲街道友谊街社区、嘉华街社区、四季长安社区、星河社区等社区的代表30余人走进西安工会医院，对医院将高品质医疗服务与养老体验送至“家门口”服务站的做法进行实地考察，并予以高度评价。其间，各社区代表就进一步推进社区养老服务与医院初步达成合作意向。双方表示将通过共同推动医养结合和社区养老供餐服务，为更多老年人提供更加优质、便捷的关爱服务。 　　 　　有效整合医养结合服务资源 　　让更多在院老人享受优质医疗服务 　　 　　“最近患者情况怎么样，痰还多吗？”近日，西安市第九医院心血管病院三科（老年病科）主任金龙带着医护人员在医联体医养结合联盟单位——碑林区瑞泉养老院·瑞泉中医医院巡诊查房。其间金龙还不忘提醒瑞泉中医医院的医务人员：“老人病床最好加上护栏，防止发生坠床风险……” 　　巡诊查房过程中，金龙逐一对养老院各个房间的老人们进行了全面检查，仔细询问他们的身体状况和生活习惯，并分别给出专业的医疗建议和健康指导。对卧床失能的老人，金龙结合听诊，认真帮老人查体。在指导马玉梅护士帮老人更换鼻饲管的同时，现场为养老院工作人员讲解管路维护知识，指导并分享帮患者翻身、拍背的护理技巧。 　　据悉，经西安市卫健委批准，2024年11月，西安市第九医院牵头成立了“西安市医养结合联盟”，通过加强与区域内医养结合机构的联系和对接，实现优势互补、共同发展。其中，碑林区瑞泉养老院·瑞泉中医医院只是西安市第九医院的“盟友”之一。 　　“这次巡诊查房是九院获批成为‘西安市医养结合质控中心挂靠单位’后，对我们开展的首次业务指导活动。”碑林区瑞泉养老院·瑞泉中医医院赵院长说。与市第九医院签署医联体医养结合联盟单位后，有效填补了瑞泉养老院自身医疗能力不全面的短板，解决了在院老人就医的后顾之忧。“九院的医疗技术下沉和帮扶，让养老院的老人们‘医’得安心、‘养’得放心。”赵院长说。 　　为推动医养更好融合，依托联盟这一桥梁，与市第九医院签约的单位采用巡诊查房、远程会诊等方式，协同养老机构医务人员共同守护老年人健康安全防线。市第九医院通过开展义诊、宣讲及科普宣传，切实提升签约单位医务人员业务能力和水平；通过建立医院和养老机构负责人的院前联络小组，成立信息交流平台，为养老机构就诊患者提供绿色通道…… 　　尤其是依托“院前沟通预警-病房系统诊疗/返回养老机构”的一站式服务模式，目前市第九医院与签约单位已完成上转下送患者100余人次，为有需要的患者提供了及时高效的救治服务。 　　“医养结合中的‘医’，不仅仅是疾病诊疗服务，更应是包括健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护在内的高质量的老年健康服务体系。”西安市第九医院副院长黄垚表示，未来医院和科室人员将聚焦老年人医疗健康需求，充分发挥自身医疗技术、人才、管理优势，加强与区域内养老、康复、护理及各级各类医疗卫生机构的联系和对接，持续深化在学科发展、人才培养、业务协作等方面的务实合作，共同发力推进医养有机结合、相互融合。 胡珍 李琳