本报讯 （记者 张雷） “楼下有没有人啊，我家灶台着火啦！”11月14日11时许，正在做饭的王大妈发现灶台起火后连忙对窗呼救。
听到楼上有人呼救，巡查经过的碑林区文艺路街道文艺南路社区两名网格员立即冲进单元楼，迅速拿起楼内灭火器，直奔5楼王大妈的家中。“大妈，你快撤离，我们来灭火。”看到正在疯狂燃烧的灶台油火，网格员快速用手持灭火器控制住火势。
因发现及时、起火范围小，本次起火并未造成人员和财产损失。随后，两名网格员仔细检查了王大妈房屋，确认无隐患后，他们向王大妈讲解了消防安全注意事项，并提醒老人定期检查厨房和电器设备安全性能，离开厨房或休息时务必关火。“谢谢你们的帮助，以后我也要注意用火安全。”王大妈感激地说。