从“云端”到线下 独居老人享关爱

　　社区工作人员陪老人就医 　　“阿姨，今天感觉您有点气喘，脸色好像也不太好看，是不舒服吗？”10月21日，气温骤降，碑林区张家村街道军工社区的工作人员早早打开了云端守护软件，通过连线，了解辖区老人的情绪、身体等状况，让老人真切感受到来自“云端”的亲情守护。 　　今年82岁的屈老太太是一位独居老人，子女因工作原因常年在外地，她也成为社区重点关注的对象。21日的视频聊天中，工作人员像往常一样，与老人进行视频对话，发现老人脸上没有一丝笑意，与之前相比，完全判若两人。社区工作人员随后和邻里服务站工作人员一起上门查看，大家根据老人最近的异常情况，判断老人身体可能出现了问题。他们随即联系120，将老人送往医院救治。经过检查，医生判断老人肺部感染、肋骨骨折，加上老人还伴有基础疾病，需要住院治疗。 　　为老人排队挂号、办理就医手续，陪老人做检查、输液……在医院，社区工作人员跑前跑后为老人处理好各项就医事宜，并联系家属，为老人找了护工。 　　“你们比我的孩子都贴心，真是太感谢了！”一切安排妥当后，屈老太太动情地说，她这个人不喜欢轻易求助于人，平时能自己干的就不太想麻烦社区工作人员和邻居，但是社区工作人员知道她的儿女都不在身边后，对她关爱有加。社区工作人员又是帮她做家务，又是陪她唠家常，她十分感动。社区就是她的家，工作人员就像是自己的孩子一样，她觉得很幸福。 　　据了解，从今年4月初开始，军工社区微“孝”九点半服务正式“上线”。按照独居老人的身体健康程度和子女照护情况，将辖区的独居老人分为三个等级，分别为一星微照护老人、二星标准照护老人、三星重点照护老人，并在8位三星重点照护老人的家里安装摄像头。每天9点半，社区工作人员只需要打开摄像头连接的电脑，便可以与老人进行视频通话，守护老人们的健康和安全，为他们送去社区的温暖和关爱，大大缓解了老人们的孤独感。 　　文/图 记者 陈静