教培机构线上揽业务 线下找不到办公地

　　“胜了官司，却拿不到钱。”10月15日，来自北京的张先生向“钟楼下·民生热线”栏目反映，他在一款App上购买了西安一家教培机构的职称评审服务后发生纠纷，法院判决教培机构退还全部费用。但因联系不到该教培机构，也找不到其具体办公地，导致退费一事无进展。 　　2023年8月，张先生通过北京职尚教育科技有限公司（以下简称“北京职尚”）开发的某款App，花费35000元购买了“2023年高级工程师专业职称评审服务”，发票显示收款方为西安职上教育科技有限公司（以下简称“西安职上”）。事先，北京职尚工作人员告诉张先生，评审地区在北京，张先生可在2024年拿到专业证书。张先生说，他根据该工作人员指导，填写了专业技术人员职称申报备案信息表，显示申报地区为北京，级别为高级。他付款后，该工作人员又指导他在App上签订培训协议，协议中的甲方为西安职上，约定的评审区域为“一线城市（或者其他）”。因为该内容与他在购买服务前所得知内容不一致，所以他没有签署。 　　事后，北京职尚与张先生协商将评审地区转到天津、评审时间后延一年，张先生未同意。张先生要求解除合同，退还款项，两家公司均不同意退款。因北京职尚注册地在河北省涿州市，张先生遂向涿州市人民法院提起诉讼。2024年6月25日，法院作出判决，支持张先生主张，要求上述两公司退还张先生35000元。 　　张先生说，他以为有了法院判决就可顺利解决烦心事，但西安职上于2024年4月更了名，公司办公地和法人代表均找不到。北京职尚则于2024年7月注销。这些变化，让他申请强制执行犯了难。 　　记者通过“企查查”查询发现，北京职尚确实已经注销，原公司法定代表人手机号已停机。而西安职上现更名为“西安乘风度海科技有限公司”（以下简称“西安乘风度海”），该公司法定代表人被列为执行人三次，限制高消费。10月16日，记者前往西安乘风度海注册地，未找到该公司。随后，记者联系相关职能部门获悉，该公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”的原因，于2024年5月9日、7月12日，被莲湖区市场监督管理局两度列入经营异常名录。当日，记者多次拨打该公司售后电话，一直未打通。 　　10月16日下午，记者通过西安乘风度海微信公众号联系到线上客服，反映张先生的诉求。18时40分许，一名自称西安乘风度海售后处理人员的陈姓女士致电记者，称她已与张先生取得联系，因公司业务停滞，账户已被冻结，其本人愿意与张先生协商，希望通过按月分期付款的方式，退还张先生的服务费。 　　关于为何在注册地找不到该公司，陈女士解释说：“因留守人员出差了，可能去了找不到。”而就售后电话打不通的情况，陈女士称“电话能打通，可能因多人同时拨打导致不畅”。她表示，其他和西安乘风度海发生售后纠纷者，可通过联系“培训课程班主任”、拨打客服电话、联系线上售后三种途径联系解决。 　　记者随后联系张先生核实情况，张先生表示，陈女士确实跟他沟通过，对方希望通过10个月分期退还服务费。但他担心对方“支付一两次就不见了”，导致事情还是不能解决。因此，他已向法院反映，希望法院通过联系陈女士进行强制执行，帮他追回服务费。 记者李东峰 实习生冯金乐