物业服务不达标 小区业委会开“罚单”

　　物业公司服务不达标，小区业委会开“罚单”。近日，西咸新区沣东新城昆明时光小区业委会就小区多次发生停水事件，扣除小区物业公司2000元履约保证金。记者了解到，这是西咸新区首份小区业委会向物业公司开出的“罚单”。 　　“物业在2024年4月16日至8月25日期间，未确保小区供水设施、设备正常运行，致使小区发生10次停水事件，引发广大业主强烈不满。业委会对物业作出扣除违约金2000元的决定。”9月8日22时19分，昆明时光小区业委会通过微信公众号公布了这一消息。记者看到，同步公布的还有小区业委会对物业公司扣款通知书和物业公司承诺对小区供水设备改造的通知。 　　“业委会的主要职责，是督促物业公司为业主提供质价相符的服务。”昆明时光小区业委会主任王冰介绍，为有效监督物业公司提升服务水平，给业主营造更好的生活空间，今年3月22日，昆明时光小区业委会与小区物业公司签订物业服务履约保证金协议。协议规定，小区物业公司向业委会交付20万元履约保证金，业委会定期对物业管理服务质量进行考核。如果发现物业服务质量不达标，业委会将根据小区物业服务考核表扣款标准，对物业开“罚单”。 　　记者在该小区物业服务考核表上看到，物业服务被分为客服管理、房屋管理、共用设施设备运行维修养护、环境卫生维护、绿化养护管理、社区文化等六大类，并列出对应的服务要求、扣款细则及标准。 　　“西咸新区此前还没有业委会这样做，我们是借鉴外省的业委会做法，摸着石头过河。”9月10日，王冰对记者说，此次扣款是该小区业委会首次对物业公司开“罚单”。希望物业公司从中汲取教训，提升服务水平，为业主提供更优质的生活环境。 　　记者 李东峰