住户在阳台上养鸡养狗 邻居不堪其“扰” 无奈求助记者

　　市民反映： 　　碑林区友谊西路冶金院9号楼两位居民向本栏目反映，邻居在阳台上养了鸡和狗，两年多来，家人每天早上都会被公鸡的打鸣声吵醒。其他时间，鸡鸣狗吠的声音此起彼伏，使人无法安心休息。另外，狗还经常在楼道里排泄，严重影响生活环境。 　　 　　记者调查： 　　赵女士、张师傅住在碑林区友谊西路冶金院9号楼，这是一个有着20多年楼龄的老楼。赵女士、张师傅与林某（化名）是邻居，三家南侧带阳台的卧室紧挨着，林某家位于中间。两年多前，林某开始在家里的南阳台养鸡和狗。自此，鸡、狗发出的噪声，打破了赵女士、张师傅两家人安静的生活。 　　6月25日，记者来到赵女士家看到，她家南侧带阳台的卧室与林某家一墙之隔。打开阳台的窗户，就可以听见林某家的鸡发出的声音。赵女士说，最让人难受的是每天早上四五点，公鸡准时打鸣，她就被吵醒了。与赵女士一样，张师傅家的卧室也与林某家相邻，一家人也有同样的烦恼。 　　“我老伴儿身体不好，每天被公鸡和狗的叫声吵着，身体真的吃不消。”张师傅说，为此，她多次和林某沟通，希望他不要在阳台上养鸡，狗也换个地方养。而林某一家每次都是当面答应了，但就是没有任何改变。让赵女士、张师傅为难的是，他们这栋楼没有物业公司管理，两年多来，这件事一直不知道向谁求助。 　　另外，两年多来，几乎每天早上7点之后，林某就会把狗拴在楼道的楼梯扶手上，让狗排泄。赵女士家和林某家共用一个楼道，狗栓的位置正对着赵女士家的大门。赵女士说，林某家的狗体格挺大，有几次狗链子太长了，狗就直接“堵”在了她家门口，她也不敢出门，只能等狗回家了才出门上班。 　　被楼道里栓的狗吓到的还有与赵女士家同层的另一户人家。这家女主人告诉记者，她儿子今年7岁，现在都不敢让孩子单独出门，就怕狗把孩子伤到了。另外，狗每次排泄完，狗主人确实收拾了，但地面上的残留物还是散发出难闻的气味。而令赵女士不解的是，前几天她用清洁剂清洗楼道，狗主人竟然不情愿，双方还发生了不愉快。 　　25日上午10点，记者和赵女士一起来到张家村街道水文一社区居委会寻求帮助。下午2点，社区居委会工作人员到林某家进行协调处理。之后，工作人员告诉赵女士，林某的狗没在家里，说是被送走了。由于狗没有办理相关证件，后续如果发现狗回来了，赵女士可随时向社区反映。此外，林某承诺，等这几只鸡过阵子送走就不会再养了。工作人员还表示会持续关注上述问题，必要时会联合辖区民警上门解决。 　　对于居民楼里有噪声扰民的问题如何解决，华格律师事务所合伙人、侵权业务部负责人李莹珺律师表示，根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，居民楼噪声扰民问题可以向公安机关或城市管理部门进行投诉。其中，公安机关主要负责处理连续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会治理等违反治安治理行为的噪声扰民问题。城市管理部门主要负责处理商业经营活动中产生的噪声污染问题。 　　李莹珺提醒，如果遇到噪声扰民问题，可以先尝试与相关人员或单位进行沟通，共同解决噪声问题。如果无法解决，可向相关部门反映，协商解决。 　　记者 姚瑞丹