当心“低价进高价出”的“美丽陷阱”

　　近日，西安一消费者修女士向记者反映，她被写真馆的199元抖音引流广告所吸引，到店后却被引导拍摄了1399元套餐，写真馆甚至还想让她再支付加选底片的精修费用4000余元。 　　为何写真馆199元的写真套餐最终却能升级成四五千元的大生意？对此，记者进行了走访。 　　走访 　　写真馆低价引流后层层“加码” 　　记者来到消费者修女士提到的写真馆内，店员向记者介绍到目前店内有一款199元的写真体验套餐。该套餐包含2套服装2套造型，但服装选择范围很小。若消费者不考虑所谓的“私房类”写真，就仅能在3套服装中作选择。 　　看到记者面对3套服装很难抉择时，店员立刻推荐了价值699元的肖像、港风类套餐。该套餐的样片数量及服装造型种类要远多于199元套餐内容。 　　消费者修女士向记者介绍，引流广告里有很多服装造型，但到店后她发现低价套餐内容确实有限，在诸多眼花缭乱的写真样片中，自己选择了1399元的套餐。拍摄完毕选片时，修女士称选片师不停说自己长得好看，这些照片拍得都不错，以至于选片完毕时，自己加选了20余张底片，每张底片需加付精修费200元。 　　修女士在发觉价格远超预算之后，向商家提出先回家和家人商量一番。后来修女士与商家协商退加选片，只想拿回1399元套餐包含的底片与精修时，商家表示拒绝且表示不会交付修女士已付款的1399元套餐内容。商家称如果所有消费者都事后后悔的话，自家写真馆将不能正常运转。 　　修女士告诉记者，选片师更像是二次销售，他们利用话术将消费者引入在大量底片中难以取舍的情景中，从而使消费者越选越多，不知不觉便超出套餐标准。 　　记者随后又在线上询问多家写真馆，发现购买流量、通过微信朋友圈引流等新方式已成为摄影机构的惯用招数。一位摄影机构工作人员对记者表示，“199元体验写真拍摄”这样远低于市场价的价格显然不合理，必然会在拍摄过程中层层“加码”，底片就承担着后续消费的“重任”。谈及消费者若后悔想要退款怎么办，该摄影机构工作人员表示一般商家都会退定金，但消费者交付全款后能否拿到退款则要看商家的态度。 　　律师 　　消费者勿轻信低价“诱饵” 　　陕西许小平律师事务所民商部付震律师表示，消费者拍写真出现纠纷，可先去门店找店长沟通，如果店长坚持一分钱不退，可以现场拨打12315或者让工商行政部门工作人员过来调解。《民法典》第七百八十七条规定了定作人的任意解除权，即定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同。消费者交钱时与商家签订的合同具有法律效力，但是协议中载明的消费者中途反悔可以拒不退款的条款属于格式条款，该条款无效。 　　同时，付律师还建议消费者不要轻信低价“诱饵”，在消费时慎之又慎，保持清醒头脑，根据自身消费能力理性消费。与商家签订合同时，应细看合同的每一条条款，发现有不合理的地方，要第一时间与对方商讨有关内容，切勿未仔细阅读合同条款就匆匆签字。如签订合同后发现商家存在损害消费者知情权、选择权的行为，应及时告知商家解除合同，并保存好相关证据，以方便后期对质、维权。 记者 刘骁华