本报讯 （记者高瑞 通讯员王欣睿 梁苗苗） 春节假期刚过，西京医院启动了节后就诊预案，通过弹性排班、延时长、增医护等举措，最大限度缩短患者就医用时，最大程度满足患者就诊需求。
2月22日记者了解到，西京医院依据门诊预约量，结合往年同期数据指标预判增量，提前制定了节后就诊预案。开诊前，住院处全员在位，与各科室对接最大收容量，通知患者做好次日入院准备。开诊当日，门诊部全体人员提前30分钟到岗，检查医疗设备，进行安全教育，做好接诊准备。
按照既定预案，医院安排了25名医护机动备勤，根据诊区人流量第一时间加派人力，延长服务保障时间。门诊弹性排班，早到迟走，将门诊时间延长到最迟19:30。
记者看到，开诊当日，门诊部机动分队深入各诊区全时段巡查，实时监测各窗口、诊区、诊室人流量；增设机动窗口，增派导分诊人员，疏通堵点、分流峰值，确保就诊畅通高效。医院同时加大导分诊力量，引导患者快速办理线上取号、分时段检查预约等操作；军属诊疗中心全员在岗，增加挂号点位；住院处窗口全开，专人引导有序排队，讲解线上操作方法，缩短等待时长；西京雷锋岗、患者服务中心人员随时待命，为患者就诊排忧解难；安保部门也加大安全巡查频次，及时疏导人流车流，维护诊疗秩序。