本报讯 （记者张佳 通讯员罗文艳） “带孩子的旅客请看管好孩子，不要让孩子越过黄线。”1月26日，随着春运正式拉开序幕，临潼火车站也进入了“春运节奏”，车站内旅客络绎不绝。客运值班员王荣站在人群中，一遍又一遍地提醒站台上的旅客注意安全。
“我们主要负责进站口安检、候车室巡视、站台接车、引导旅客进出站等工作，大多数时间都在跑岗，哪里有需要，就去哪里。” 王荣说。
今年是王荣服务的第三个春运，保障旅客出行安全一直都是她和同事们最大的心愿。据悉，今年春运期间，临潼火车站预计发送旅客3.6万人次，到达旅客4万人次，特增加了2列临客，以满足旅客出行需求。为了确保旅客安全顺利出行，临潼火车站成立了“青年突击队”“党员突击队”，围绕旅客购票、进站候车、行李搬运等重点环节，做好进站、安检、售票、检票、乘降组织服务工作。
车站内的“青年新工”，穿着唐装、汉服为旅客发放旅游手册，在出站口举办特色欢迎仪式。同时，精心准备了《春风十里报新年》《相亲相爱》等舞蹈节目，营造浓厚的春运氛围。“刚出站时参与了特色互动活动，临潼火车站营造的这种氛围我太喜欢了。”来自浙江的旅客王靓说。
今年春运期间，临潼火车站延长改签办理时限，优化车票改签规则，旅客在开车前48小时以内和开车后均可改签预售期内其他旅客列车，极大提升旅客改签服务体验。