手机线上下单 专业医护“一键到家”

　　医院护士上门为患儿开展专业护理服务 　　受访单位供图 　　日前记者获悉，西安医学院第一附属医院积极探索护理服务创新，以“燕尾帽护理上门平台”作为技术支撑，开展“互联网+护理服务”，实现患者通过手机线上一键下单，即可享受专业医护线下贴心上门服务。 　　“护理上门”服务需要护士前往患者家中进行护理操作，服务时的执业地点则发生了变更。那么如何进一步确保医护服务质量优、患者护理体验佳？西安医学院第一附属医院要求在服务开始前对上门护士的资质进行严格审核，开展多次培训考核，确保每一位上门护士都具备超标准的服务能力。经过前期数次沟通、培训、考核、打磨，就在近日，医院接到了首个护理上门服务订单。 　　本次服务的是位特殊的患者——一名出生仅14天的新生儿。当得知患儿因故未进行新生儿遗传代谢性疾病筛查时，医院积极联系产妇，讲解新生儿疾病筛查的重要意义，向其家属推介了护理上门业务。家属应允后，平台指导产妇线上预约“新生儿遗传代谢性疾病筛查”采血及“新生儿经皮胆红素”测定。随后，根据“互联网+护理服务”平台的相关信息，医院产科护士李瑶、刘静被指定上门为该新生儿进行“新生儿遗传代谢性疾病筛查”采血及“新生儿经皮胆红素”测定，解除了产妇的后顾之忧。 　　据悉，目前该院开展的护理服务项目有留置尿管护理、留置鼻饲管胃管、PICC维护、静脉血采集、慢性伤口护理、造口护理、PORT维护、新生儿足跟血采血技术、新生儿经皮胆红素测定技术。有需要的患者可通过医院微信官网个人中心，点击护理上门模块下单预约即可申请专业护理上门服务。 　　记者 王江黎