漏了3年的房顶修好了 八旬老人高兴地笑了
日期:10-23
“终于等到这一天了,太感谢你们了!”10月16日,家住碑林区张家村街道鸿雁社区的安老太太家漏水的屋顶终于修好了。看到新刷上的防水层,老太太高兴地笑了。
“你好,我家漏水了,我们小区没物业管理,怎么办啊?” 2020年初的一个雨天,鸿雁社区负责人周萍刚上班,就接到了安老太太打来的电话。等进了老人的家门,周萍看到水渍顺着房顶和墙面向下流。周萍没想到,接下来的三年多时间,这样的情形会一直持续。“不是我们不想帮忙,也不是没努力,主要是这个小区有产权单位,不算严格意义上的‘三无小区’,我们有事都需要跟产权单位商量。”说起三年来的周折,周萍长叹一声。
安老太太今年89岁,家里还有个残疾的儿子需要照顾。虽然老人有退休工资,儿子也有补贴,但母子俩的生活并不宽裕。老人住的居民楼系上世纪80年代某单位的安置房,如今,居住的基本都是退休员工和租户。小区没有物业管理,也没有成立业委会,房屋也没有大修基金,维修费用成了难题。
了解老人的情况后,社区工作人员联系小区产权单位沟通维修事宜,没想到刚去就坐了“冷板凳”,后来更是吃了多次“闭门羹”。“我们几乎每个月都要去产权单位跟他们说修房的事儿,但没有用。人家说单位效益不好,管不了。”周萍说。
之后,只要下雨,老人家里就会漏水,这也成了社区工作人员的一块心病。每次下雨,工作人员都赶去老人家里查看屋内漏雨情况,并爬上楼顶查看屋顶防水、排水情况,搭建临时防水设施。
2022年年底,产权单位人事发生变动,事情出现了转机。新上任的负责人听说老人的情况后,派专人和社区工作人员一起前往老人家中走访。今年9月底,维修款终于到位了。社区代为接收款项,并寻找维修师傅负责维修工作。
“我们专门找了之前有过合作的工人来维修,他还给我们承诺5年质保呢。”周萍说,这块压在社区工作人员心上三年的石头终于搬开了。 记者 孙嘉敏