连锁药店改制 企业急需为31家门店更名

　　拿到经营许可证后，解先生仔细核对信息。 　　8月31日，记者陪同在碑林区一家连锁药店工作的解先生来到碑林区市民服务中心。接过工作人员已办好的31家药店的药品经营许可证，解先生高兴地说：“有了这些许可证，31家门店能正常结算，让我一直悬着的心终于可以放下了。” 　　解先生是一家连锁药店的质量负责人。配合公司改制，解先生急需在8月底之前完成公司所辖31家药店的更名业务。“药店经营品类繁杂，涉及药品、预包装食品及医疗器械等，办理更名意味着要把31家药店的经营许可和营业执照重新办一遍。”解先生说，按照正常的流程，他们即便能快速把要办的这几种经营品类的资料交齐，至少也需要一个月时间才能拿到证照。 　　接到解先生的求助后，记者立即帮忙联系了碑林区行政审批局。得知解先生的特殊情况后，碑林区行政审批局很快组织人员专题研究解先生遇到的问题，并迅速制定了解决方案。“月底办完，时间确实很紧急，因为涉及药店，相关审核必须严格，所有资料必须完善完备。”结合讨论情况，碑林区行政审批局建议解先生分三次办理相关手续。 　　为不影响31家药店资金流转，碑林区行政审批局为解先生公司开通绿色通道，安排5名“碑周到”帮办团队的工作人员，全程指导解先生公司工作人员准备资料，加速办理，确保8月底前先帮解先生完成药品经营许可办理。“帮办人员提前介入、精准指导，为我们准备材料提供了很大的帮助。”解先生说，公司的31家药店情况各不相同，以往准备资料他们会遇到错填、漏填、返工等情况。这次，在帮办人员的指导协助下，资料准备很精准、填报更准确，速度也更快。在将备齐的资料提交后，碑林区行政审批局的工作人员及时审核、登记、反馈…… 　　“从准备资料到领取许可证，仅用了3天时间，效率特别高！”解先生高兴地说：“想群众之所想，急群众之所急，我为碑林区的营商环境和行政审批工作人员的暖心服务点赞！”据解先生介绍，目前，预包装食品和医疗器械的相关证件仍在办理中。有“碑周到”帮办团队帮忙，他估计很快就能全部办好。 　　“我们不仅是审批员，更是咨询员和服务员，只要企业群众有合理合规的诉求，我们都会尽全力办成。”碑林区行政审批局经济发展审批科科长刘紫燕说，为不断完善办事流程、提高服务水平，欢迎企业群众在遇到审批方面的问题时，在“碑林政务服务”微信公众号“微互动”栏目留言，或者直接到碑林区市民中心（西安市东大街8号）“办不成事”窗口反映，工作人员会第一时间关注，并全力帮忙解决。 　　文/图 记者 南江远