外卖小哥快递员变身小区“新管家”

　　快递小哥（左）向社区工作人员反映问题 　　 　　“21号楼18层楼道堆放有杂物。” 　　“收到，我们尽快清理解决！” 　　…… 　　近期，雁塔区杜城街道融创宸院社区的基层治理微信群消息不断，群成员大多为外卖小哥、快递员等新业态工作人员，他们变身“监督员”，随时在群里反映小区里出现的问题。 　　“‘监督员’派单，社区‘接单’。外卖小哥、快递小哥等群体对小区的情况熟悉，流动性强、接触面广，是社区治理不可或缺的好帮手。”融创宸院社区党支部书记陈婧菁告诉记者，平日里，接到群里“监督员”发来的问题后，社区工作人员会第一时间响应，及时到小区内处理。 　　有了“监督员”，小区里的卫生死角、车辆乱停乱放等现象能更快被发现、处理，这让社区治理更加精细化，也提升了治理效能。据社区工作人员介绍，目前，已有近20位快递小哥、外卖小哥主动成为融创宸院社区的“监督员”。 　　提起小区“监督员”这个新身份，外卖员周海峰十分自豪。他说，今年以来，社区利用“红邻居驿站”为辖区户外工作者提供“微服务”，天气热了可以到驿站吃上免费的雪糕；下雨了可以到驿站躲雨、充电；累了可以到驿站歇歇脚……这样暖心的服务让他也有了为社区治理贡献一份力量的想法。 　　“平时送外卖常到小区，发现问题并拍照发送到群里是顺手的事，这样能让小区环境变得更好，让社区工作人员更快发现问题、解决问题，何乐而不为呢！”周海峰说，他会继续当好“监督员”，做好城市生活的“服务员”。 　　陈婧菁说，社区将继续探索推行新业态、新就业群体融入社区治理的新模式，以“红邻居驿站”为支点，充分发挥新就业群体“前哨”作用，发动更多群体做社情民意的“信息员”。 文/图 记者 雷杰