别让问题总在“记者介入”之后解决

　　 　　近日，《西安晚报》“钟楼下”栏目刊载的两则消息《市民反映中燃一营业厅限购气量 记者介入后限购已取消》《市民认为小区西门外非机动车道上隔离桩设置不合理 经记者协调 隔离桩已拆除》引起了大家的注意，尤其是标题中的“记者介入后限购已取消”“经记者协调 隔离桩已拆除”耐人寻味，引人深思。 　　仔细阅读新闻，时间线便清晰可见：7月14日市民向记者反映中燃一营业厅限购气量，记者介入后7月20日取消限购；7月17日上午记者实地走访设置了隔离桩的小区，并向相关部门反映情况，下午开始便着手拆除，20日下午已拆除完毕…… 　　不得不说，相关部门和单位雷厉风行、工作高效，在短时间内解决了两起折腾百姓的问题，应该为之点赞；然而点赞之余，又不禁发问，这些原本并非无解的问题，为什么总要在记者介入后才能给予解决？如果没有记者的及时介入，这些问题又得拖到何时才能得以解决？ 　　习近平总书记指出，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。试想，如果凡事都要像算盘珠子一样，非要等到“舆论之手”来拨一拨，方才动一动，那恐怕离习近平总书记的重要要求、离人民群众的期盼，还相差甚远。这也警示相关单位和部门，想问题、作决策必须从大局出发、从群众利益出发，主动倾听群众的声音，了解他们的诉求，周密谋划、积极工作，真正为民办好事、办实事。即使有些问题一时难以解决，也要把实际情况和困难向群众说清楚，做好疏导工作，而不是坐等媒体介入、问题发酵。 杨巧玲