沣东新城开展“八小时外”延时服务

　　工作人员现场为群众答疑解惑，受理业务。　　沣东新城供图 　　本报讯 （记者于忠虎 吕聪） 现场接待群众500余人、答疑各类业务咨询100余次、发放政务服务办事指南300余份……日前，西咸新区沣东新城创新开展“八小时外”延时服务，在西咸吾悦广场商圈举办第一期“政务夜市”暨“人人都是政务啄木鸟”活动，进一步延伸政务服务触角，切实解决群众政务事项“上班没空办、下班无处办”难题。新颖的服务形式和丰富的服务内容受到了群众的认可。 　　根据企业群众实际办事需求，西咸新区政务服务（沣东）中心对进驻政务大厅的政务服务事项进行系统梳理，筛选出涵盖社保、燃气、公积金、企业开办、人才服务、政策服务、金融服务、公共事务服务、工程建设项目服务九大领域“政务夜市”服务事项。工作人员通过现场“摆摊设点”，对西安市老年优待证、燃气缴费、城乡居民医保参保等业务实行现场受理、现场办结，对失业金申领、公共卫生许可、人才公寓申请等业务现场进行资料受理确认，确保企业群众生产生活相关业务在“政务夜市”得到及时办理，行政效能进一步提升。活动现场还邀请群众为改进政务服务、优化营商环境提意见建议，以靶向精准监督促进惠民实事落实落细。 　　此外，活动现场还设置“便民利企政策解读”专区，沣东新城各单位业务骨干组成“政策解读”小分队，采用“展板展示+现场讲解+答疑交流”方式，对营商环境“十大举措”、企业项目申报和成果转换、个人及企业金融普惠政策等惠民惠企政策进行详细解读。 　　今年以来，沣东新城深入贯彻落实全省“营商环境突破年”活动部署要求，持续激发市场活力和社会创造力，助推经济社会高质量发展。围绕打造办事更高效的政务环境，沣东新城在深入推进“一件事一次办”集成改革基础上，推行“园区+政务”特色化服务，推出“企业开办大礼包”，实现企业开办证照、印章、政策“一袋拎取”。同时，构建“一树九果”工程建设项目全生命周期树，打造项目审批“极简版”，审批效率提速一倍以上。 　　围绕打造市场更满意的政策环境，发布《促生产稳经济保增长若干政策措施》，指导帮助符合条件的企业兑现政策奖补资金约800万元，发放消费券500万元，为企业持续健康发展做好服务保障。此外，系统升级的秦创原政策服务中心专窗创新推行的工建项目“五证联办”系列举措，进一步优化企业全生命周期服务链条，将政务服务延伸到辖区经济发展和产业招商最前沿。